Características de Point of Sale

Funciones de punto de venta dondequiera que vendas

Un cliente pasa su tarjeta por el terminal de POS de Shopify, que muestra el total de pago y opciones para colocar, insertar o pasar la tarjeta en la pantalla.

Características

Ventas omnicanal

Ofrece una experiencia de compra cómoda a tus clientes tanto online como en tu tienda

Recogida en tienda Pro

Gestiona y prepara pedidos para recogida en tienda directamente desde Shopify POS.

Compras en tienda con envío a domicilio Pro

Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario disponible. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente en el pago.

Compra online y realiza cambios y devoluciones en la tienda Pro

Acepta cambios de compras hechas online o en otra sucursal y el inventario se actualizará instantáneamente.

Entrega local Pro

Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.

Códigos QR de productos

Agrega códigos QR a tus productos para que los clientes puedan obtener más información y hacer compras online desde su teléfono.

Envía el carrito a compra online Pro

Envía un correo electrónico a tus clientes con los artículos que les interesaron, pero que no compraron en tienda.

Gestión inteligente del inventario

Reduce los errores y aumenta las ganancias desde un solo lugar usando las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify

Pedidos de compra Pro

Crea pedidos de compra para proveedores.

Previsión de la demanda Pro

Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.

Transferencias Pro

Solicita la transferencia de existencias desde tus otras sucursales y lleva un registro de las entradas y salidas.

Informes de existencias bajas Pro

Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actual de cada proveedor.

Sugerencias de artículos en oferta Pro

Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.

Análisis del inventario Pro

Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles ocupan un espacio de almacenamiento valioso y dinero en efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.

Ajustes de inventario Pro

Lleva un registro de los cambios pequeños en tus niveles de existencias.

Recuentos de inventario Pro

Usa un escáner de códigos de barras para que tu inventario coincida con tus registros.

Recepción de inventario Pro

Realiza recuentos de inventario precisos para ver los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.

Informes detallados del inventario Pro

Identifica las tendencias y planifica con confianza gracias a los informes futuros sobre tus sucursales y tu inventario.

Seguimiento de inventario

Mantén tu inventario en orden y asigna productos a distintos canales de ventas y sucursales. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.

Gestión de personal

Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar

Aprobaciones del gerente Pro

Especifica cuándo tu personal necesitará la aprobación del gerente para realizar acciones como la aplicación de descuentos o la edición de impuestos.

Personal de POS ilimitado Pro

Agrega y gestiona el personal que tiene acceso a POS pero no al panel de control.

Roles y permisos del personal de POS Pro

Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.

Atribuye ventas al personal Pro

Atribuye ventas a los miembros del personal para obtener comisiones o felicitaciones.

PIN de POS para el personal

Proporciona a los miembros del personal pines únicos para iniciar sesión en POS.

Pantalla de pago

Completa cada venta con una experiencia sin complicaciones para los clientes y para el personal

Exchanges Pro

Realiza cambios de compras hechas online o en tus establecimientos de venta al por menor y tu inventario se actualizará automáticamente.

Cancela y anula pedidos Pro

Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.

Guarda y recupera carritos Pro

Gestiona, guarda y recupera fácilmente los carritos de compras para agilizar el proceso de pago.

Recibos impresos personalizados Pro

Personaliza los recibos con la URL de tu sitio web, los horarios, las promociones y las políticas de la tienda.

Pagos en cualquier lugar

Lleva tu teléfono o tableta hasta donde se encuentra tu cliente y finaliza el proceso de pago en el acto.

Tablero inteligente personalizable

Agiliza el pago con el tablero inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.

Códigos de descuento

Aplica códigos de descuento o de promoción en tu negocio online y de venta al por menor.

Impuestos

Los impuestos se calculan automáticamente según la sucursal de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.

Recibos personalizados por correo electrónico o SMS

Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.

Descuentos personalizados

Aplica descuentos por una cantidad exacta o en porcentaje a carritos enteros o artículos individuales.

Notas de pedidos

Haz un seguimiento de las solicitudes especiales y de la información agregando notas a los pedidos.

Venta personalizada

Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos en el momento y para establecer un precio.

Escáner de códigos de barras en tu móvil

Escanea las etiquetas de los códigos de barras de los productos con la cámara de tu dispositivo iOS.

Transacciones offline en efectivo

Acepta pagos en efectivo para completar las transacciones cuando no estés conectado

Devoluciones

Acepta devoluciones de compras online o en la tienda y registra las razones de las devoluciones para obtener información acerca del rendimiento del producto.

Productos

Organízate y dedica menos tiempo a las tareas administrativas

Productos ilimitados

Agrega una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS.

Colecciones de productos

Organiza productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.

Variantes de productos

Agrega diferentes variaciones a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.

Estado del inventario

Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban, se transfieran o se prepare un pedido.

Inventario en múltiples sucursales

Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, depósitos, tiendas minoristas o cualquier otro lugar donde almacenes existencias.

Etiquetas de códigos de barras

Asigna códigos de barras actuales a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.

Clientes

Fideliza a tus clientes.

Crea perfiles de clientes

Los perfiles de clientes se crean con cada compra online o en la tienda durante el proceso de pago.

Perfiles completos de clientes

Lleva un registro de la información de contacto, el historial de compras, los gastos totales, las notas de los clientes, las etiquetas, la dirección de envío, los impuestos y las preferencias de marketing.

Historial de pedidos

Cuando los clientes hacen compras online o en la tienda, la información de sus pedidos se sincroniza automáticamente.

Contacta a tus clientes

Comunícate con los clientes desde tu POS, por correo electrónico, SMS o por teléfono.

Recompensa la fidelidad online y en la tienda

Crea relaciones duraderas y recompensa a tus clientes fieles con eventos exclusivos, descuentos o contenido.

Preferencias de marketing

Recopila correos electrónicos y números de teléfono en la pantalla de pago para informar a tus clientes sobre las próximas ofertas o los nuevos productos.

Etiquetas de clientes

Asigna etiquetas a tus clientes y luego busca y filtra según las necesidades de tu captación de clientes.

Informes y estadísticas

Obtén informes útiles para tomar decisiones de negocios basadas en datos

Informes de ventas diarios Pro

Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.

Panel de información general

Obtén a simple vista información general sobre todo tu negocio online y tu tienda.

Informes de ventas al por menor*

Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, sucursal, período o clientes.

Seguimiento de transacciones en efectivo

Usa esta herramienta mejorada para hacer un seguimiento preciso del saldo esperado en el cajón de la caja registradora de los depósitos al final del día, desde tu POS.

Informes de flujo de caja*

Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.

Informes de productos*

Obtén información sobre qué productos se venden y cuáles no.

Informes de descuentos*

Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.

Informes de inventario

Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido por día.

Informes financieros

Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y más.

Hardware

Crea un punto de venta completo con el hardware de instalación instantánea de Shopify

Hardware de Shopify POS

Personaliza tu mostrador de pago con el hardware que necesites para tu tienda. Integra los lectores de tarjetas de Shopify a tu configuración actual o visita la tienda de hardware de Shopify para crear tu kit completo.

Garantía del hardware de Shopify

El hardware propio de Shopify está cubierto por una garantía de 1 año (2 años con POS Pro). Si tienes algún problema con el hardware durante el período de garantía, te enviaremos un reemplazo de inmediato.

Pantallas de conectividad

Integra hardware compatible con Shopify POS para hacer un seguimiento de la conectividad desde la aplicación y para solucionar problemas rápidamente.

Envío y devoluciones de hardware gratis

Prueba el hardware para el punto de venta de Shopify sin riesgos, con envío gratis y con 30 días para hacer devoluciones.

Accesorios de hardware compatibles

Crea tu POS con el hardware compatible disponible en la tienda de hardware de Shopify. Combina accesorios, como escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, cajas registradoras y más.

Shopify Payments

Aprovecha las funciones de pago fácil incluidas en todos los planes de Shopify

Disponible para las formas de pago más populares

Con el lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify, acepta las formas de pago más populares, como Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y Google Pay.

Recargos bajos por el uso de cualquier tarjeta en ventas en persona

Paga un recargo bajo por el uso de tarjetas de crédito. Las tarifas dependen de tu plan de Shopify. Advanced: 2,4 % + 10¢, Shopify: 2,5 % + 10¢, Basic: 2,6 % + 10¢

Cuotas de Shop Pay

Ofrece a los compradores en la tienda física la flexibilidad de pagar sus compras en 4 pagos sin intereses o cuotas mensuales de hasta 12 meses.

Tap to Pay en iPhone

Acepta pagos sin contacto en POS usando solo un iPhone**, sin necesidad de hardware adicional.

Precios transparentes

No hay tarifas mensuales adicionales, cargos ocultos ni cargos de configuración. Solo pagas un cargo por transacción bajo para procesar transacciones con tarjetas.

Gestión del flujo de caja

Averigua cuánto te pagarán, ya que los cargos por transacción se deducen automáticamente de cada venta.

Conciliación automática

Haz un seguimiento de los pedidos y de los pagos mediante conciliaciones automáticas fluidas.

Contracargos

Gestiona los contracargos fácilmente, ya que toda la información está vinculada directamente con el pedido original en tu panel de control.

Lleva un registro de tu dinero

Accede a informes para saber cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas online y en tienda.

Pagos adicionales

Acepta las formas de pago más populares para no perderte ninguna venta

Vende y acepta tarjetas de regalo

Vende tarjetas de regalo físicas y digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos fraccionados o refinanciación

Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.

Tarjetas de regalo por correo electrónico

Envía por correo electrónico tarjetas de regalo digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos parciales

Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o financiación.

Agrega una tarjeta de regalo digital a Apple Wallet

Permite que los clientes agreguen tarjetas de regalo digitales en sus dispositivos iOS, consulten el saldo y las canjeen desde su Apple Wallet.

Tipos de pago personalizados

Crea opciones de pago personalizadas, como terminales externos, cheques, pagarés o monedas de oro.

Reembolso a una tarjeta de regalo existente Pro

Reembolsa una compra a una tarjeta de regalo física o digital existente.

Marketing

Haz que tu marca esté en primer plano con herramientas de marketing que acerquen a los clientes a tu tienda online y a tus tiendas minoristas

Reseñas de productos

Anima a los clientes a dejar reseñas de productos que se pueden usar en tu tienda online y en los resultados de búsquedas de Google para fomentar las ventas.

Email marketing

Captura los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.

Integración con redes sociales

Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.

Google Merchant Center

Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.

  • *Informes incluidos en el plan Shopify o superiores
  • **Requiere un iPhone Xs o posterior con iOS 15.5 o posterior

Cómo puedes aprovechar Shopify POS en tu negocio

El mostrador de una tienda minorista con un conjunto completo de dispositivos. Una computadora portátil con la oficina administrativa de Shopify, una tablet con la aplicación Shopify POS y un terminal de POS con una pantalla de pago.

Un panel de control único

Gestiona los productos, pagos y clientes vendas donde vendas, en la tienda física y online.

Una aplicación de POS potente

Personaliza tu aplicación Shopify POS para atender a los clientes con eficacia en tu espacio de ventas o desde cualquier lugar.

Hardware totalmente integrado

Acepta pagos con Shopify POS usando nuestros lectores de tarjetas integrados a la perfección.

Preguntas frecuentes

No solo el comercio electrónico, sino  todo el comercio.

Unifica las ventas en tienda y online con el sistema POS de Shopify.