Respuesta para los partners frente al brote de coronavirus

En la unión está la fuerza

La solidaridad y la comunidad estrechan nuestros lazos. Descubre cómo puedes mantenerte conectado al ecosistema de Shopify Partners, adaptarte a estos tiempos difíciles y ayudar a tus clientes y usuarios en estos momentos.

Noticias y oportunidades para mantenerse conectado

Partner Town Hall: Edición Reunite

Acompáñanos el 28 de mayo en el Partner Town Hall de este mes, la edición Reunite, donde trataremos a fondo los lanzamientos y novedades de Reunite que son relevantes para ti y tu negocio. Además, haremos algunos anuncios especiales para partners que no querrás perderte. Inscribirse al Town Hall.

Asistir a eventos virtuales

Quédate en casa y mantente conectado a la comunidad participando en los Shopify Meetups online. Encabeza la iniciativa en tu región y organiza una reunión por tu cuenta.

Únete a la conversación online

Puedes encontrar un debate activo sobre cómo actuar y ayudar a los clientes en estos tiempos en la sección del foro de la comunidad COVID-19 discussion board (en inglés), nuestro canal de Slack #covid-19, y el grupo de Facebook de Shopify Partners (en inglés).

Colección de ofertas de partners

El apoyo efusivo de los partners ha brillado con luz propia. Si estás ofreciendo ayuda o recursos a otros emprendedores en estos tiempos, háznoslo saber para que podamos ayudarte a hacer correr la voz.

Información general sobre el coronavirus

Para obtener la información y orientación más actualizadas sobre el brote de coronavirus, visita el sitio web de la OMS.

Para estadísticas y datos actualizados, visita el sitio web Our World in Data (en inglés)

Recursos para tus clientes y usuarios

Preguntas frecuentes

Ayuda general y atención al cliente

¿Se sigue aplicando el requisito de actividad del partner?

Debido al impacto actual del coronavirus, Shopify pausó el requisito de actividad de Shopify Partners a partir del 26 de marzo de 2020 y hasta nuevo aviso. Más información acerca de la pausa temporal..

¿Hasta cuándo puedo actualizar mi aplicación?

Sabemos que los partners y los comerciantes están haciendo ajustes para continuar trabajando en sus negocios sin complicaciones. Es por ello que decidimos posponer la eliminación de la versión del 1 de abril al 1 de julio de 2020. Descubre lo que debes saber para el 1ro de julio.

¿Puedo volver a cambiar la tienda de mi cliente a una tienda en desarrollo?

No, una vez que transfieres la propiedad de una tienda en desarrollo a otra cuenta, esta transferencia no se puede revertir. En cambio, puedes ofrecer alternativas al comerciante, como cambiar a un plan inferior o pausar o cerrar su tienda. Más información sobre cómo transferir la propiedad de una tienda en desarrollo..

¿Qué necesito para formar parte del Programa de Afiliados?

El Programa de Afiliados de Shopify incluye emprendedores, educadores, influencers, creadores de contenido que inspiran e instruyen a su público sobre cómo emprender con Shopify. El programa puede aceptar solo una cantidad limitada de candidatos. Más información sobre los requisitos para hacer la solicitud..

Estamos para ayudarte.