Privacidad para Shopify Partners

Para los Shopify Partners que desarrollan aplicaciones, crean tiendas, refieren comerciantes o ayudan a los comerciantes a gestionar sus tiendas

Introducción

Si participa en el Programa de Shopify Partners (p. ej., desarrollando aplicaciones o temas para comerciantes de Shopify, refiriéndonos comerciantes potenciales como afiliado o ayudando a los comerciantes a crear y gestionar sus tiendas), recopilamos su información personal y la utilizamos para permitirle usar nuestra plataforma y los servicios relacionados, así como para facilitar su colaboración con nuestros comerciantes. Le pedimos que consulte nuestra Política de privacidad general, que se aplica a todas las personas cuya información tratamos.

Qué información recopilamos sobre usted y por qué

Recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando se registra como partner o afiliado de Shopify o cuando nos proporciona esta información de otra manera. Tratamos sus datos personales con el fin de cumplir el contrato que tenemos suscrito con usted o porque nos lo impone nuestro interés para mantener nuestra relación comercial, evitar los riesgos y el fraude, ofrecerle servicios efectivos, mejorar nuestros productos y servicios, y responder ante usted. En algunos casos, solo trataremos sus datos personales con su consentimiento.

Qué información recopilamos Cómo la utilizamos
La información que proporciona sobre usted y su negocio, lo que incluye su nombre, nombre de la empresa, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Para permitirle utilizar nuestra plataforma y otros servicios relacionados (p. ej., para verificar su identidad, contactarlo por problemas con la plataforma o emitirle facturas).
  • Para enviarle publicidad y marketing de productos o funciones
  • Para cumplir con las obligaciones legales
La información de pago que nos proporciona, como el número de sus tarjetas de crédito o débito o el de su cuenta bancaria.
  • Para procesar sus pagos o para remitirle pagos.
Información sobre cómo accede a los sitios web de Shopify, su cuenta y nuestra plataforma, lo que incluye información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza, su conexión de red, su dirección IP, su comunicación con los comerciantes y detalles sobre cómo navega por nuestros sitios web y plataforma. Recopilamos parte de esa información utilizando “cookies” u otras tecnologías similares directamente desde su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo utilizamos esas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.
  • Para mejorar y permitirle utilizar nuestra plataforma y los servicios relacionados (p. ej., identificando formas de facilitar su uso o navegación).
  • Para personalizar la plataforma según sus necesidades (p. ej., mostrándole aplicaciones en la tienda de aplicaciones que creemos que le resultarán útiles).
  • Para enviarle publicidad y marketing de productos o funciones
Las copias de documentos de identidad emitidos por el Gobierno que nos proporcione.
  • Si necesitamos verificar su identidad (p. ej., para protegerle del robo de identidad o del fraude).
  • Para verificar que estamos hablando con usted si nos contacta
  • Para cumplir con las obligaciones legales

Cuándo y por qué compartimos su información con otros

Debemos compartir su información personal con empresas que nos ayudan a proporcionarle nuestros servicios y para ponerlo en contacto con comerciantes que creemos que pueden estar interesados en sus servicios. También compartimos su información personal con otros:

  • para prevenir o investigar sospechas de fraude, amenazas a la seguridad física, actividades ilegales o violaciones contractuales (como nuestros Términos del Servicio) o nuestras políticas (como la Política de uso aceptable)

  • para ayudarnos en la gestión de marketing y publicidad;

  • para procesar sus pagos o para remitirle pagos;

  • para cumplir con requisitos legales, o para responder a órdenes judiciales, citaciones, mandatos u otras demandas gubernamentales similares (para obtener más información, lea nuestra Política de acceso gubernamental);

  • en relación con la compra o la venta de un activo, la venta de acciones, una adquisición o fusión, un proceso de bancarrota o cualquier otra reorganización o transacción comercial, compartiremos sus datos personales con un posible comprador, vendedor, nuevo propietario o cualquier otro tercero relevante según corresponda a la hora de negociar o en relación con un cambio en el control de la empresa; por ejemplo, en el contexto de una reestructuración, fusión o venta de nuestros activos.

Sus derechos sobre la información

Puede acceder a muchos de sus datos personales y corregirlos directamente desde el panel de control de Shopify. Si quiere gestionar información a la que no puede acceder desde allí, envíe una solicitud de titular de datos a través de nuestro portal online. Consulte nuestra Política de privacidad general para obtener más información.

Cuando se registra en el Programa de Shopify Partners, permanece en el programa hasta que nos indique lo contrario. Envíe una solicitud de titular de datos a través de nuestro portal online si desea que eliminemos su información personal. Recuerde que podremos anonimizar su información personal una vez que cierre su cuenta y que seguiremos utilizando la información no identificable para mejorar nuestros servicios. Tenga en cuenta que algunos derechos de las partes interesadas solo se aplican en circunstancias determinadas y que todos estos derechos pueden estar limitados por la ley.

Los comerciantes que utilizan sus servicios

Los Shopify Partners proporcionan varios servicios esenciales a nuestros comerciantes. Cuando los comerciantes se registren en sus servicios (p. ej., cuando instalen una aplicación que usted desarrolló), le daremos los datos personales del comerciante con el permiso de este último. En estos casos, actuamos en nombre de los comerciantes. Usted será responsable de proteger la información personal de los comerciantes y de tratarla de forma segura de conformidad con las leyes aplicables, el Acuerdo del Programa de Shopify Partners, la Licencia y los Términos de Uso de la API y cualesquiera otros términos que regulen los servicios de Shopify que utilice. Shopify también exige que proporcione a los comerciantes una política de privacidad clara y transparente para ayudarlos a entender sus prácticas de privacidad y cómo utiliza la información personal que le proporcionan. Si desarrolla una aplicación que desea presentar en Shopify App Store, también necesitará una política de privacidad. Para facilitarle esta tarea, hemos preparado una plantilla de política de privacidad para aplicaciones que puede utilizar como punto de partida para explicar qué información recopila, cómo la utiliza y cómo divulga esa información.