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Empaque y envío de productos en México: ¿lo sabes todo ?

paquetes en cinta de embalaje

Las empresas de paquetería se han convertido en negocios fundamentales hoy en día, por el gran aumento que han experimentado las compras online. Cada vez es más habitual ver nuevas tiendas online que ofrecen sus productos a través de internet; incluso las tiendas tradicionales empiezan a ampliar su mercado introduciéndose en el mundo de las tiendas virtuales. Todas estas compras online requieren de un envío, por lo que las empresas de paquetería han tomado una gran relevancia en el mercado.

La evolución de la tecnología de la información y la comunicación también ha permitido que el mercado de segunda mano dé el salto a la red, por lo que es habitual que particulares envíen los productos que han comprado utilizando alguna empresa de paquetería.

Por todo esto, es importante planificar una estrategia de envíos, es decir, saber cómo se puede enviar un paquete en México, qué tipo de empaquetado y embalaje es el más apropiado, cómo realizar el envío, qué empresas de paquetería son las mejores o cómo integrar un sistema de envíos en una tienda virtual.

Cómo enviar productos en México

La mejor forma de enviar un artículo a cualquier ciudad o localidad mexicana es utilizando los servicios de alguna de las empresas de paquetería existentes. A parte de la empresa estatal de envío de correos, Correos de México, existen múltiples empresas de envíos que operan a lo largo del país y que permiten llevar cualquier paquete a cualquier punto del mismo. Entre las principales empresas paqueteras podemos destacar a:

Muchas empresas internacionales como DHL, FedEx o UPS, subcontratan otras empresas de transporte más pequeñas para poder cubrir zonas más amplias o para poder realizar envíos de paquetes más grandes (la ley solo permite a las empresas de mensajería y paquetería transportar documentos y paquetes de hasta 31.5 kg mediante vehículos ligeros).

Qué hay que tener en cuenta para preparar un envío

Para preparar el envío de un paquete por paquetería debemos tener en cuenta varios factores importantes. El peso y las dimensiones del paquete marcarán la cotización del mismo. El embalaje influirá en las dimensiones del paquete además de servir como protección del contenido durante el trayecto del mismo.

Calcular el peso del envío

El precio de un envío se calcula por su peso, salvo que el mismo no tenga relación con el tamaño. En estos casos se calculará el peso volumétrico del paquete, y será este el que marcará el costo del envío.

Para calcular el peso volumétrico hay que utilizar la siguiente fórmula:

(largo x alto x ancho) / 6000, donde las medidas de largo, ancho y alto tienen que ser en centímetros.

En el siguiente enlace a la web hay una calculadora online para calcular el peso volumétrico de forma sencilla, solo hay que introducir en centímetros las medidas y el número a dividir (este último depende de cada compañía, pero suele estar entre 5000 y 6000).

De la fórmula del cálculo del peso volumétrico, deducimos que mientras más pequeño sea el tamaño del embalaje, menor será el peso volumétrico y por lo tanto se obtendrá una cotización de envío más baja.

Cómo preparar el empaque y embalaje

Para enviar un producto, no basta solo con meterlo en cualquier caja y llevarlo a la empresa de paquetería. El empaque y embalaje del producto o productos a enviar es fundamental por diversos motivos:

  • Protege lo que lleva dentro. El objetivo principal del embalaje y empaquetado es el de proteger aquello que lleva dentro. Por lo tanto es importante utilizar cajas de cartón consistentes, introducir papeles, cartones o corcho para amortiguar posibles golpes, cinta para sujetar mejor la caja, etc. El contenido interior de la caja para proteger al objeto debe ser de materiales ligeros para que no aumenten el exceso el peso del envío, y por lo tanto lo encarezcan.
  • Ayuda a disminuir el peso volumétrico. Ajustando la caja o embalaje donde se envía el producto al tamaño del mismo, se puede optimizar el valor del peso volumétrico, consiguiendo una tarifa de envío mucho más baja.

Cuánto cuesta un envío

Las tarifas de envío de paquetes nacionales varían según las distintas empresas de paquetería. Lo ideal es acudir a sus páginas web, donde es posible calcular cuánto cuesta cada envío (teniendo en cuenta el lugar de salida y el de destino), obteniendo también el tiempo estimado de entrega (en caso de los servicios express, el tiempo exacto de entrega).

Muchas empresas ofrecen guías prepagadas que facilitan los trámites de envío a la vez que reducen los costos y tiempos de espera.

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Cómo elegir la mejor empresa de paquetería

Para elegir la mejor empresa de paquetería hay que tener en cuenta algunos factores importantes en el envío de paquetes como son:

  • Tiempo de entrega. Junto al precio del envio es el factor más determinante. Entre las distintas empresas de paquetería existen diferencias en los tiempos de entrega dependiendo de las zonas y localidades de entrega (incluso en los envíos express). Como es habitual en este tipo de servicios, las ciudades más pobladas disponen de mejores tiempos de entrega que las zonas menos densas o alejadas.
  • Costo del envío. Quizás es el factor más determinante a la hora de enviar un paquete. Afortunadamente, hoy en día es posible calcular en las páginas web de las distintas empresas de paquetería, el costo de llevar un determinado paquete entre ubicaciones de México
  • Cobertura del envío. Muchas empresas de paquetería funcionan muy bien en grandes ciudades, pero empiezan a fallar cuando tienen que entregar en zonas aisladas, rurales, alejadas, etc. Por eso es muy importante tener este factor en cuenta si se va a enviar un paquete fuera de las ciudades o zonas más pobladas de México. En la web de Estafeta es posible buscar sus sucursales, oficinas concesionarias o tiendas de conveniencia por todo el país, buscando por código postal, estado o municipio. Así se podrá encontrar la más cercana al lugar del envío.
  • Sistema de seguimiento. La tranquilidad de saber en todo momento en qué lugar se encuentra tu envío es posible gracias a las nuevas tecnologías. Las distintas paqueteras ofrecen servicios de seguimiento de envíos que deben ser también tomados en consideración a la hora de seleccionar alguna de ellas. Cada paquete dispone de un número de rastreo con el cual es posible conocer el lugar dónde se encuentra el envío en cualquier momento. Basta con introducir este número de rastreo, por ejemplo, en el la web de DHL en la opción "Rastree su envío", y se obtendrá toda la información necesaria sobre el mismo. Desde la web de FedEx también se puede introducir esta id de rastreo de paquetes para conocer su ubicación actual. Estafeta por su parte, ofrece una búsqueda avanzada en su sección de rastreo, que permite hacer búsquedas por referencia, número de guía o envíos internacionales.

Cuáles son las mejores paqueterías de México

Existe una amplia oferta de empresas de paquetería para realizar envíos en el territorio mexicano. Cada empresa dispone de su propia tarifa de envíos, condiciones, cobertura, etc. En sus páginas web se puede calcular el precio de cada envío si conocemos el peso y las dimensiones del embalaje que se va a utilizar. Las más importantes por presencia, precios, tiempo de entrega y cobertura son:

  • Estafeta. Esta paquetería dispone de un gran servicio de entrega a unos precios razonables. En las ciudades principales operan al 100% sin ningún problema, pero cuando hay que enviar a zonas rurales o alejadas, no realizan entrega, teniendo que desplazarse el receptor a buscarlo a la sucursal más cercana.
  • DHL. Dispone de uno de los mejores sistemas funcionales para el cálculo de los costes y tiempo de envío de cualquier paquete desde su página web. Su servicio de entrega llega a todo México y desde su web se puede monitorizar dónde se encuentra el envío.
  • Estrella Blanca. Se trata de una empresa de paquetería que ha extendido su cobertura a todo el territorio Mexicano. Son especialistas en el envío de paquetes y de mercancías a lo largo del país y disponen en su web de un sistema de rastreo de paquetes para poder saber en todo momento en que lugar se encuentra el envío.
  • Grupo Castores. Dispone de 7 centros de distribución por todo México, lo que les permite llegar a más de 1100 destinos, ofreciendo buenos tiempos de entrega. 
  • Correos de México. Es empresa oficial de correos de México y ha ido enfocando su actividad a la paquetería (el envío de cartas cada vez es menos habitual), mejorando sus servicios de entrega en los últimos años. Este servicio de envío de paquetes es el MexPost, y se trata de un servicio express de envío de paquetes tanto nacional como internacional. Dispone de unas tarifas muy económicas, por lo que es muy utilizado. Sin embargo, el seguimiento de los envíos y su página web en general están un paso atrás respecto a la competencia.
  • FedEx. Empresa internacional que opera desde hace años en México (fusionándose con Multipack) y que se ha convertido en una de las principales empresas paqueteras del país. Tiene un acuerdo firmado con Correos de México para instalarse en 100 sucursales y conducir parte del tráfico internacional. Destaca su sistema de tres avisos de recogida, antes de devolver un paquete.

Qué paquetería es más barata en México

La paquetería más barata en México es la de correos de México con su servicio MexPost. Sin embargo, sus plazos de entrega, seguimiento de paquetes, etc. aún se encuentran por debajo de otras paqueterías privadas como DHL, Estafeta o Grupo Castores. 

Aplicaciones para envíos Shopify

Todas aquellas tiendas online desarrolladas con Shopify pueden utilizar aplicaciones específicas para la administración de los envíos de sus paquetes, que facilitan mucho este tipo de tareas. Podemos destacar entre ellas:

Envía

Se trata de una aplicación gratuita para Shopify que gestiona el envío de paquetes y que trabaja con más de 20 paqueterías, ofertando al cliente aquella que mejor le convenga en cuanto a precios y plazos de entrega. Envía se integra muy bien en la plataforma de Shopify y es muy sencilla de configurar. Sin duda, una gran adición a cualquier tienda online que quiera vender sus productos por todo México.

99minutos

Este plugin para la gestión de envíos de las compras de Shopify es ideal para utilizarlo si los compradores son de las principales ciudades de México, ya que ofrecen un tiempo récord de entrega dentro de dichas localidades. Además, 99minutos cuenta con herramientas para seguimiento de productos, feedback de clientes, almacenaje de productos, etc.

Mienvío

Es mucho más que un simple módulo de gestión de envíos y transportes para Shopify. Mienvío se integra con paqueteras como Estafeta, FedEx o UPS. Puede realizarse un seguimiento del envío, imprimir etiquetas para los paquetes y además es un plugin totalmente gratuito (no es necesario ni registrarse en su web para poder utilizar el mienvio).

El auge en el envío de paquetes tiene que ver con los tiempos actuales donde la comunicación entre personas ha aumentado mucho y el crecimiento en el número de tiendas virtuales genera multitud de ventas online. Seleccionar la empresa de paquetería adecuada es un paso fundamental para que tu envío llegue de forma segura, en un plazo corto de tiempo y con un bajo coste económico.


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Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica.

 

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