Los retos de la exportación de artesanías mexicanas: un caso de éxito

Los retos de la exportación de artesanías mexicanas: un caso de éxito
Genuina Market

México es uno de los países a la cabeza en lo que a exportación de artesanía se refiere. Son miles los visitantes extranjeros que durante sus viajes a México buscan llevarse un poco de ese país dentro de sus maletas. La presencia que la artesanía mexicana ha sostenido entre el mercado internacional permite un nivel de demanda que lo convierte en un mercado muy atractivo para los dueños de negocios.

En 1955 el Banco Nacional de Comercio Exterior hizo los primeros estudios socioeconómicos sobre esta actividad, para fomentar su exportación y fue en 1961 cuando se creó el Fondo para el Fomento a las Artesanías, hoy conocido como Fonart.

Un negocio lleno de tradición como lo es el de la artesanía, genera además un impacto positivo en la sociedad activando la economía de los artesanos, creciendo su producción y ayudando a preservar la cultura.

La llegada del comercio electrónico a México ha abierto nuevas puertas para la exportación de artesanías, al facilitar las transacciones y amplificar la presencia de productos mexicanos en el mercado internacional.

A propósito, platicamos con Isabel Sesma, fundadora de Genuina Market, tienda en línea de productos, ropa, diseño y accesorios creados por artesanos con integraciones de estilo contemporáneo. En entrevista, confirmó que no existen imposibles cuando se trata de iniciar una aventura emprendedora

Originaria de Torreón, Coahuila, Isabel vivió durante 8 años en Los Ángeles, California, una experiencia que la llevó a notar el valor que el mercado extranjero le da a las artesanías mexicanas y sobre todo, el creciente interés que existe por adquirir piezas únicas, hechas a mano y con un toque contemporáneo: “Yo era compradora, no mujer de negocios. Sabía lo que la gente quiere porque yo lo compro, entonces, más bien esa fue mi escuela. En Estados Unidos aprendí mucho de branding: ¿Qué compra el mercado?, ¿Cómo lo compra?”.

Durante los años que vivió en Estados Unidos, Isabel trabajó como Directora Artística de Doblaje en series como South Park, Californication y Padrinos Mágicos, sin embargo, la nostalgia por México era evidente: “Cada ida a México me traía un huipil, o alguna prenda, hice mi propia colección de ropa mexicana. La llevaba a un sastre para que me la hiciera como yo quería pero eso me salía en un dineral. Un sastre allá te cobra 100 dólares por una bastilla”. 

Así, descubrió el gran interés y la apreciación entre el mercado estadounidense de las piezas que, en ese tiempo, Isabel creaba y ajustaba para su uso personal.

Genuina Market MéxicoLa curiosidad y su pasión por el arte y los textiles la llevó a comenzar a viajar a México por periodos de tiempo más prolongados e iniciar una investigación a profundidad sobre el tema. En 2014, fundó Genuina Market.

¿Cómo surgió el nombre de la tienda?

“Siempre quise hacer algo con ‘The Genuine’, después una amiga me dijo que le pusiera ‘La Genuina’ pero ya que lo iba a registrar fue un problema porque esa palabra es una palabra descriptiva y no se puede. Entonces lo convertimos en Genuina Bohemian Market, hasta que decidimos cortarlo: Genuina Market”.

Para más información sobre registro de marcas en México, consulta la Guía del Usuario para el Registro de Marcas, Avisos y Publicación de Nombres Comerciales

Una vez que se estableció de fijo en México, Isabel comenzó a buscar proveedores y colaboradores para poder contar con un inventario de productos más sólido. “Conseguí una modista que me enseñó los básicos, los cortes de las telas, y empecé a hacer teñidos con pigmentos orgánicos”.

Pigmentos orgánicos artesanías mexicanasPreguntándose cómo podría integrar el estilo contemporáneo con el textil mexicano, Isabel pensó en hacer una línea de camisetas: “Todo mundo sabe que el sarape es de México, empecé a cortar bolsitas e hice la famosa playera del sarape. Al principio eché a perder como seis”.

La séptima es la vencida

Cuando finalmente se sintió satisfecha con la camiseta que hizo, Isabel la compartió en redes sociales llamando la atención nada más y nada menos que de OCESA, el operador de espectáculos masivos más importante de México.

“¿Me puedes hacer 200 camisetas en dos semanas?”, le preguntaron. Después de correr por conseguir a un proveedor de algodón para camisetas de calidad, logró entregar el pedido sin conocer más detalles del destino de sus creaciones. 

Para su sorpresa, en 2015 mientras se encontraba en el concierto de Blur durante el Festival Coordenada en Guadalajara descubrió que Alex James, bajista de la banda británica, usaba la camiseta de Genuina Market: “Pensé: ‘Claro, OCESA’. Ya después supe que Chairlift y Eddie Vedder en el Corona Capital también las usaron”.

Chairlift y Eddie Vedder en el Corona Capital

A partir de ese punto todo se trató de innovación y encontrar la forma de integrar textiles artesanales en piezas modernas. Así surgió la idea de la camisa de mezclilla con aplicaciones de sarape y el collar para mascotas con textiles, dos de las piezas más exitosas.

Chairlift y Eddie Vedder en el Corona Capital

Los retos de la exportación

Aunque su marca se ha venido popularizando con el tiempo a nivel nacional, Isabel reconoce que su mercado más importante es el extranjero. “La tienda está en inglés porque mi idea siempre ha sido explicarle al mercado internacional de dónde vienen las piezas. A veces vienen aquí, lo compran, y luego lo venden como ‘chal de Guatemala’, existe una necesidad de informar”. 

De hecho, Isabel ya trabaja en un documental llamado World Citizen en donde se tocan temas de cultura, gastronomía, estilo e idiomas, incluyendo por supuesto el tema de los textiles. Además busca producir un directorio textil que incluya técnicas de todo el mundo y ha incluido en su tienda colaboraciones con artesanías de India, Turquía, Guatemala y Chile.

Por ahora, la joven emprendedora asegura que los lugares desde donde consigue la mayoría de las ventas son Europa, Estados Unidos, Canadá, Australia y Alemania. 

Existe una falta de información

Al principio podría parecer difícil para el dueño de un nuevo negocio que quiere exportar desde México, encontrar información sobre los requisitos para llevar a cabo esta práctica, sin embargo, existen diferentes herramientas y fuentes de información para conocer las restricciones o incluso, fomentos fiscales que hay entre diferentes países. En México, en el sitio web Promexico.mx pueden encontrarse muchos recursos para saber si estás listo para comenzar a exportar.

A enero de 2017 existían casi 50 convenios internacionales con distintos países del mundo, que permiten, por ejemplo, evitar la doble tributación. Entre ellos se encuentran países como Alemania, Canadá, Estados Unidos, Grecia, Nueva Zelanda, Holanda, Polonia y Reino Unido.

Consulta aquí  la Guía Para la Determinación de un Producto Exportable de ProMéxico:

Lo cierto es que para poder comenzar a exportar en México, para la gran mayoría de los productos, el único requisito es estar dado de alta en el Registro Federal de Contribuyentes. Los únicos productos que necesitan un registro en el Padrón de Exportadores Sectoriales son las bebidas alcohólicas, cerveza, alcohol, alcohol desnaturalizado, mieles incristalizables y tabacos labrados. Para los demás sólo se requiere llenar una lista de documentos.

Consulta aquí la lista completa de documentos que necesitas para poder exportar:

Agentes aduanales 

En México, no todos los productos a exportar requieren contar con un agente aduanal y las artesanías son un ejemplo de ello. Lo anterior siempre y cuando el valor de las exportaciones no exceda los 1.000 dólares y éstas sean realizadas por vía postal utilizando la boleta aduanal. 

Consulta aquí todos los casos en los que no se requiere contar con un agente aduanal.

Temor a aduanas

Muchas veces podría pensarse que los requisitos para poder exportar artesanías son interminables, sin embargo, no es así: “No hay que tenerle tanto miedo a las aduanas, uno de mis mejores consejos es trabajar mucho en los detalles a la hora de llenar documentos como el certificado de origen: ¿Qué es?, ¿De dónde es? y ¿Qué contiene? En cada envío hay que adjuntar, además de la factura, este certificado donde especificas con muchísimo detalle qué estás mandado y con qué materiales está fabricado. Yo me comuniqué con la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) y así supe que para exportar textiles, siempre y cuando no se trate de pieles exóticas, no se necesita un permiso especial ”, dice Isabel.

Envíos

Otra de las preocupaciones más grandes a la hora de decidir exportar es el tema de los envíos; la mejor solución es construir una relación de confianza con un proveedor de envíos internacionales que responda según los estándares esperados en cuanto a calidez, rapidez y servicio. Existen proveedores como Fedex y UPS que tanto para envíos nacionales como internacionales cuentan con programas de descuento que son de gran ayuda.

4 tips de una exportadora mexicana que ‘ya pasó por ahí’

Durante nuestra plática con Isabel, le pedimos que nos compartiera cuáles son los consejos más importantes que le daría a las personas que están comenzando o que planean comenzar un negocio de exportación:

1. En un tema como el de los textiles artesanales, en el que existe tan poca información de fuentes oficiales, no hagas como que sabes todo porque tal vez estés cometiendo un error. Investiga bien el origen de cada cosa y una vez que estés seguro puedes usar esa información como parte del valor agregado de tu producto. 

2. Si pudiera hacer algo diferente yo haría mucho por tener mis números bien claros desde el principio. Lo cierto es que tengo un negocio rentable pero al principio no tenía tanta claridad en la administración.

3. Olvídate de regatear. No puedes ser abusivo con los artesanos, simplemente está mal, es un tema de comercio justo. El consejo es: investiga en muchos lugares y saca un denominador para que tampoco pagues de más, pero siempre paga lo justo. 

4. No escuches las críticas. En un negocio que también tiene que ver con impacto siempre hay críticos. Algunas personas critican que mi página esté en inglés, pero yo hago lo que yo sé hacer que es conocer al público extranjero porque yo estuve ahí, sé lo que buscan, cómo lo compran y cómo vendérselos. No puedes abarcar todos los mercados, siempre va a haber alguien insatisfecho con lo que estás haciendo pero tú, sigue tu camino.

Apenas tres años después de comenzar su negocio, Isabel ha sabido vencer los obstáculos, sin olvidar que también tuvo momentos difíciles: “Como a los dos años de que empecé me di cuenta de que habían mil tiendas que estaban haciendo lo mismo y sentí que muchos lo hacían mejor que yo, empecé a pensar que era una pérdida de tiempo; mis amigos y cercanos me apoyaron haciéndome ver que yo estaba haciendo las cosas con un giro, y cuando alguien llega y te compra por eso, te das cuenta que sí estás dando un valor diferente”, recordó.

Para finalizar, Isabel nos cuenta que después de haber vivido distintas facetas profesionales, se siente profundamente satisfecha de haber encontrado una actividad que además de permitirle una independencia económica, le apasiona.

Recientemente Fundación Banamex la contactó para hablar sobre el mercado de las artesanías en internet y los textiles. “Siempre tienen que ser más grandes tus ganas que tus miedos”, concluye.

Acerca del Autor:

Gabriela MorenoGabriela Moreno es escritora, emprendedora y consultora especialista en marketing de contenidos y medios digitales. Su objetivo es ayudar a las marcas a construir audiencias a través de estrategias de contenido relevantes. Sígue sus pasos en LinkedIn.


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