La forma más rápida y fácil de poner tus anuncios de Facebook en automático

La forma más rápida y fácil de poner tus anuncios de Facebook en automático
feature

La personalización es una herramienta poderosa.

Cuando se trata de construir campañas de marketing eficaces, proporcionar a tus clientes información oportuna y relevante, es un paso clave para capturar su interés y hacer que regresen a tu tienda online.

Si realmente deseas darle a tus campañas un toque personal, considera ejecutar anuncios de productos dinámicos en Facebook.

Los anuncios de productos dinámicos permiten mostrar anuncios a los clientes ofreciendo exactamente lo que ellos quieren ver. Con Facebook Pixel, los anuncios dinámicos utilizan información sobre el comportamiento de los visitantes de tu sitio web para determinar qué productos deben ser ofrecidos en tus anuncios de Facebook.

Este proceso, también llamado retargeting, es una forma eficaz de convertir visitantes en compradores dedicados, pues los que son dirigidos al sitio con un anuncio de retargeting son 70% más propensos a realizar una conversión.

¿Qué son los anuncios de productos dinámicos?

Los anuncios de productos dinámicos son una forma de mostrar anuncios de uno o varios productos en los anuncios de Facebook a los clientes que hayan visitado tu sitio web, de esta forma ofrece los productos que ya conocen los clientes con base en su comportamiento.

Anuncios de productos dinámicos

Imagen: Facebook

Puedes usar los anuncios de productos dinámicos para orientar el comportamiento de tres clientes diferentes:

  • Contenido visto: Después de que un cliente ve una página de producto en tu tienda, puedes comenzar a mostrar anuncios ofreciendo el mismo producto para animarlos a echar otro vistazo.
  • Agregar al carrito: Si tu cliente añade un producto a su carrito de compras, pero no concluye la compra; puedes mostrar anuncios que promuevan específicamente esos productos para darles un empujoncito para completar la transacción.
  • Adquisición del producto: una vez que el cliente compra un producto con éxito, puedes mostrar anuncios que ofrezcan productos relacionados, ventas adicionales, nuevos lanzamientos, y cualquier otra cosa que pudiera ser valiosa para ellos en función de su historial de compras.

Los productos que aparecen en el anuncio dependerán de lo que tus clientes ya han visto o comprado anteriormente lo que hace que los anuncios de productos dinámicos sean una forma altamente personalizada para conéctate con tus clientes y exhibir los productos que realmente quieren ver.

Los  anuncios de productos dinámicos no solo proporcionan a tus campañas un toque de personalización, también te permiten ahorrar tiempo y esfuerzo, ya que permiten mostrar anuncios de Facebook de gran relevancia para tus clientes sin tener que crear cientos de anuncios diferentes para todos los productos en tu sitio web.

Cómo configurar los anuncios de productos dinámicos en Facebook

Si bien la creación de los anuncios dinámicos puede parecer intimidante al principio, en realidad es bastante sencillo. Para ayudarte a construir tu primera serie de anuncios de productos dinámicos, hemos preparado una guía paso a paso.

1. Sube tu catálogo de productos a Facebook

Para configurar tu primer anuncio dinámico, tendrás que utilizar el Administrador comercial para cargar el catálogo de productos de tu tienda online en Facebook.

Administrador comercial Facebook

Tu catálogo de productos es un archivo de datos que enlistan todos los artículos de tu tienda que deseas mostrar en tus anuncios de Facebook.

Primero, ingresa a tu cuenta en el Administrador comercial. Da clic en  “Administrador comercial” en la parte superior izquierda de la barra de navegación y haz clic en “catálogo de productos”, qué está justo en la sección “activos”.

Catálogo de productos

Ahora, da clic en “añadir catálogo de productos” y selecciona “crear nuevo catálogo de productos” en el menú desplegable.

Listas de productos anuncios de Facebook

Dale un nombre a tu catálogo (por lo general es bueno que te apegues al nombre de tu tienda aquí) y haz clic en "Crear catálogo de productos".

Una vez que hayas creado tu catálogo, ahora tendrás que añadir los atributos del producto, para que tu catálogo pueda generar automáticamente las fichas de productos.

Un atributo del producto es una lista de productos de tu tienda en línea. Puedes crear múltiples atributos para representar diferentes categorías de los productos, tales como productos que sólo están disponibles en ciertas regiones o productos que se adaptan a datos demográficos específicos.

lista de productos

Imagen: Facebook

Antes de ir al siguiente paso, necesitas crear tus listas de productos. Este documento son hojas de cálculo con una lista de detalles de tus productos y pueden ser en CSV, TSV, RSS XML, o archivos XML ATOM.

Si eres dueño de una tienda de Shopify, puedes configurar los atributos del producto usando la aplicación Facebook Product Feed de Shopify App Store.

Este documento debe seguir las reglas de formato y contener un conjunto de campos necesarios para que funcione correctamente. Para tener una mejor idea de cómo se debe configurar, echa un vistazo al ejemplo creado por el equipo de soporte de Facebook.

Después de crear el documento, necesitas alojarlo a través de FTP o subirlo a un sitio de almacenamiento en la nube como Dropbox o Google Drive. Si utilizas la aplicación Product Feed Facebook, no tendrás que alojarlo, ya que la aplicación se encargará de eso por ti.

Listas de productos en Facebook

Una vez que lo hayas cargado a la nube, ve a "Catálogo de productos" y haz clic en "Agregar lista de productos".

Agregar lista de productos

A continuación, escribe un nombre para la lista de productos, ajusta tu moneda, y elige un tipo de carga para la lista. Las dos opciones son "subidas recurrentes programadas" y "subida única".

Con las subidas recurrentes, podrás añadir listas y actualizar cada vez que se realizan cambios o se añaden nuevos productos. Con una sola carga, simplemente tendrás la posibilidad de agregar una lista que necesita actualizarse manualmente en el futuro.

Para este tutorial, seleccionamos "subidas recurrentes programadas". Clic en "Siguiente" cuando estés listo para continuar.

Listas de productos - agregar administrador comercial

Programa la frecuencia con la que deseas actualizar la lista, ya sea diario o semanalmente, y la URL del alojamiento de la lista (Dropbox, Google Drive, o el enlace de la hoja de cálculo FTP), para que Facebook sepa dónde encontrar la información de los productos.

Para los usuarios de Facebook Product Feed, solo tienes que iniciar sesión en la aplicación y buscar su URL de la lista de productos generada automáticamente (se verá algo como esto: "http://your-store-name-here.myshopify.com/a/feed/facebook. RSS ") y copiar y pegar la URL.

Añade la información de acceso a tu cuenta de almacenamiento a Facebook para dar acceso al archivo (si es necesario). Da clic en "subir".

Ahora, tu catálogo de productos está listo para funcionar.

2. Configura tu pixel de Facebook

Para ayudar a que Facebook entienda cuáles de tus productos debe mostrar la audiencia, necesitarás colocar el pixel de Facebook en tu página web y ajustarlo para que realice un seguimiento cuando los productos de tu catalogo sean vistos, añadidos al carrito o comprados por tus clientes.

Si no estás familiarizado con los pixeles, te compartimos esta información:

Son pequeños trozo de código que se agrega a tu sitio web para llevar a cabo el seguimiento de tus visitantes. La información que reúnen puede ayudarte a crear anuncios más tarde (un proceso conocido como retargeting) y realizar un seguimiento del comportamiento cuando regresan al sitio.

Pixel pueden parecer confuso al principio, pero es una herramienta esencial para el seguimiento del éxito de las campañas de marketing.

campañas de marketing

Para encontrar tu pixel, ve a la pantalla principal de tu Administrador comercial, da clic en “Administrador comercial” en la parte superior de la barra de navegación y selecciona “Pixels” debajo del menú "Activos".

Administrador comercial Facebook

Si no has checado un pixel antes, haz clic en “crear pixel”.

Crear Facebook pixel

Escribe un nombre y da clic en “crear pixel”.

Crear Facebook pixel

Si tienes una tienda Shopify, sólo tendrás que copiar tu ID de 15 dígitos de pixeles y en tu administrador de Shopify. Haz clic en "Configuración" de tu panel de administrador, luego entra "tienda online" y pega el ID de pixel en la sección "Facebook Pixel".

Da clic en “Guardar". El pixel se configura automáticamente para trabajar con los anuncios de productos dinámicos.

Configurar Facebook pixel

Si no tienes una tienda con Shopify, necesitas configurar manualmente los eventos estándar para tu Facebook Pixel para que se lleve a cabo el seguimiento de las siguientes acciones: vista de contenido, carrito de compra y compra.

Una vez que hayas configurado tus eventos estándar, tendrás que modificar el código HTML/CSS de tu página web. Copia y pega el código entre las etiquetas <head> y </ head> en cada página de tu sitio para finalizar la configuración del pixel. Si llegas a tener problemas con tu pixel, utiliza el asistente de Facebook Pixel para localizar el problema.

3. Crea tu primer anuncio de productos dinámicos

Para crear tu primer anuncio de productos dinámicos, ve a la página principal de tu Power editor de Facebook.

Crear anuncios Facebook

Da clic en “Crear una campaña” y selecciona “Promover un producto del catálogo” como objetivo.

Por desgracia, los anuncios de productos dinámicos todavía no están disponibles para la nueva versión del Power Editor, por lo que necesitas cambiar tu vista a la versión anterior para crear tu anuncio. Una vez hecho esto, da clic en "Continuar" y que se realizará el cambio a la vista clásica de forma automática.

Crear anuncios dinamicos

Una vez que hayas cambiado a la vista clásica, nombra tu campaña, el grupo de anuncios y el anuncio. Trata de usar un título descriptivo para tu campaña de modo que puedas identificarla fácilmente más adelante (por ejemplo, puedes llamarla “nuncios dinámicos-visualización de contenido-tazas” si estás apuntando a los clientes que han visualizado tu página de tazas).

Asegúrate de que tu “catálogo de productos en venta” esté seleccionado como objetivo de campaña y haz clic en “crear”.

Después de hacer clic en “Crear”, modifica el grupo de anuncios para asegurarte que estás promoviendo el catálogo correcto. Comprueba que se ha configurado adecuadamente y luego selecciona un presupuesto, audiencia, ubicación y otras opciones de orientación que desees.

Crear anuncios dinámicos

En tu grupo de anuncios, podrás filtrar productos específicos que deseas para tus anuncios, también llamado “producto insertado”, selecciona el botón “+” sobre “productos promocionados”.

Grupos de anuncios dinámicos

Puedes realizar un filtrado de productos por disponibilidad, marca, categoría, tipo de producto y precio; lo cual permite crear anuncios orientados con el texto más relevante. Estos filtros organizarán automáticamente tus productos basándose en la forma en que hayas configurado tu catálogo de productos.

Una vez que hayas asignado un nombre a tu grupo de productos y completado la personalización de los mismos, haz clic en “crear”. Ahora puedes utilizar este conjunto de productos para llenar los productos que aparecerán en la serie de anuncios.

Crear anuncios

Después de crear un conjunto de productos, ve debajo de la sección audiencia.

Ahí podrás seleccionar si deseas dirigirte a los clientes que han visto el contenido en tu página web, añadido productos a su carrito de compras o adquirido un producto. Estas audiencias personalizadas ya han sido creadas por Facebook Pixel, lo cual es un gran alivio ya que sería muy lento (y un dolor de cabeza) configurarlas manualmente.

Al elegir audiencia "mejorar venta" o "venta cruzada", también podrás especificar cuál es el producto del conjunto que deseas promover a los clientes  que han visto otro conjunto de productos. Esta es una buena característica para convertir a tus compradores únicos en clientes recurrentes mediante la demostración de otros productos en los que también podrían estar interesados o que funcionan bien con las cosas que han comprado.

Ahora que has optimizado el conjunto de anuncios correctamente para tus anuncios de productos dinámicos, es momento de crear tu anuncio. Ve a la pestaña “Anuncios” y crea uno nuevo, o selecciona uno que ya hayas creado dentro de ese grupo de anuncios.

A diferencia de otros anuncios de Facebook, los anuncios dinámicos requieren el uso de palabras clave especiales (estas palabras clave son en realidad encabezados de sección que utilizas para la hoja de cálculo de la lista de productos).

Ejemplo Facebook

Imagen:Facebook

Con la ayuda de estas palabras clave, Facebook será capaz de rellenar automáticamente tus anuncios con la información relevante de los productos que sean útiles para los anuncios.

Este es un ejemplo de una plantilla de anuncios proporcionada por Facebook. Palabras clave como "nombre.producto" y "descripción.producto", junto con la foto del producto real serán sustituidas por datos relevantes extraídos de tu lista de productos cuando el anuncio se muestre a un cliente. Estas palabras clave simplemente ayudan a Facebook entender cómo los anuncios deben verse realmente.

Mientras que las fotos de productos, títulos y descripciones se pueden personalizar de forma única para cada espectador, el texto del anuncio en la parte superior será el mismo para todos.

Ten en cuenta esto al diseñar tu anuncio para asegurarte de que su texto pueda aplicar a cualquiera de los productos que podrían aparecer. Puedes experimentar usando palabras clave en la parte superior del texto del anuncio, pero es más seguro quedarse con los nombres de los productos dinámicos, descripciones y precios cuando es la primera vez.

Crear anuncios dinamicos - Facebook

Para editar tu anuncio da clic en el botón “+” a un lado del campo para crear palabras clave.

Una vez que has personalizado el texto de tu anuncio (y asegurado de que el seguimiento de conversiones de Facebook pixel funciona), estarás listo para lanzar tu anuncio.

Vamos a personalizar

Ahora que ya sabes cómo configurar tu primer anuncio de productos dinámicos, es momento de empezar a darles a tus clientes una experiencia aún más personal y relevante en Facebook.

Si tienes preguntas o comentarios, háznoslo saber.


Autor Shopify

Sobre el autor

Kevin Donnelly es creador de contenido en Shopify, con una obsesión poco sana por Drake. Síguelo en Twitter.

 

Temas:

6 comentarios

  • andres campuzano
    andres campuzano
    June 23 2016, 01:31PM

    muy interesante, muchas gracias!

  • Mario
    Mario
    June 23 2016, 01:34PM

    Hola, excelente publicacion solamente una pregunta – el ejemplo que ponen para agregar tu primer anuncio tiene costo o es gratuito??

    saludos

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    June 24 2016, 10:41AM

    Gracias por sus comentarios.

    Mario, Facebook comenzará a cobrarte una vez que pongas tus anuncios en marcha.
    Un saludo

  • David
    David
    September 27 2016, 11:57AM

    Muchas gracias, muy útil. Valdria la pena hablar de como se debería interpretar los resultados de estas campañas dinámicas.

    Gracias!

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    September 28 2016, 10:42AM

    David, gracias por tu comentario y ¡excelente recomendación! Podremos manos a la obra para trabajar en un contenido con esa información.

    Un saludo

  • orlando mantilla  torres
    orlando mantilla torres
    January 06 2017, 10:58AM

    CLARO QUE COBRAN SI USTED QUIERE VENDER , como dice el adagio.
    hay que regar para recoger. ok

Deja comentario ...

Empieza tu periodo de prueba de 14 días gratis con Shopify