Cómo construir una marca que haga crecer tu negocio

Cómo construir una marca que haga crecer tu negocio

Haz crecer tu negocio

Crear la identidad de una marca llamativa puede darle a tu negocio ese empuje que necesita para superar a sus competidores y construir una lista de clientes leales. La mejor manera de construir una marca es combinar la misión central de tu negocio con los deseos y preferencias de tu audiencia central. Una vez que hayas conseguido un buen balance entre mismos, deberás crear una imagen genuina, amigable y confiable, que ofrece lo que tus clientes quieren.

Un error común es asumir que crear una marca sólo significa crear un logo llamativo, o tener los colores adecuados en una página web o producto. Lo cierto es que el desarrollo de la marca de tu empresa no es un proceso que evoluciona en línea recta, como lo es la creación de los servicios que prestas.

Los productos y servicios le permiten a los clientes evaluar tu negocio sobre la base de un criterio objetivo, como por ejemplo: calidad y características. Cuando muestras tu marca, estás apelando a las emociones e instintos de tus clientela; pues la creación de tu marca significa crear confianza y afecto, en lugar de estadísticas; lo que hace de este proceso algo difícil.

Piénsalo de esta manera: cualquiera puede ahorrar para comprar un anillo, lo difícil es convencer a la persona objeto de tu deseo, para que diga que sí. Tu producto es el anillo y lo que significa; pero tu marca es la persona que lo porta.

Los siguientes tips, te ayudarán a establecerte como líder en la industria y a crear de una marca que apele a los consumidores:

Define tu marca

Lo primero que debes hacer para construir tu marca es definirla. Reúne las actividades, misiones y aspiraciones de tu empresa y agrúpalas en una lista de fortalezas. Identifica cuáles son las fortalezas y luego determina como pueden ayudarte a superar a tus competidores y ayudar a tu negocio a sobresalir del resto.

La manera más efectiva de definir tu marca se suele resumir en enfocarse en crear desde cero los valores de la marca.  Hoy en día, los consumidores quieren saber que se están asociando a marcas que apoyan algún tipo de cambio social, medioambiental o económico.  Si tu marca ofrece un producto, busca la manera de ser ecológica y socialmente responsable en tu proceso de manufactura. Asocia tus servicios a organizaciones sociales y sin fines de lucro.   Al menos, te estarás asociando a la enorme red de  clientes potenciales que desean hacer una diferencia en el mundo.

 

Green Glass
Foto cortesía de la marca Chilena: Green Glass

Participa en las redes sociales

Hoy en día, los adultos  siguen mayormente a las marca a través de social media. Si tu marca aún no tiene presencia en las redes sociales, te informamos que te acabas de unir al grupo de los teléfonos con tapa en un mar de smartphones.

El marketing digital le ofrece a los negocios la oportunidad de reducir los costos de los medios y el mercadeo tradicional, y de conectarse directamente con sus clientes. Usar las redes sociales como tu herramienta de marketing te puede ayudar a hacer crecer tu marca y a aumentar tu lista de leales clientes, ya que las mismas tienen una  tasa de conversión Lead-to-close 100% mayor a la del marketing tradicional.

Utiliza las redes sociales para atraer tráfico a tu página web, mejorar tu SEO y establecer relaciones reales con clientes y otros negocios.

Crea un club

No muchos clientes pueden diferenciar entre una polo Ralph Laurent y una de Gap cuando les quitas el logo. No obstante, estas marcas han logrado acumular una amplia base de clientes estableciendo un punto de diferenciación para su marca.

En un mercado en el que muy posiblemente tus competidores ofrecen la misma selección de productos a los mismos precios, debes motivar a tus clientes a comprar tu marca resaltando tu elemento de diferenciación. Moldea la identidad de tu marca de modo que contraste con las otras marcas, hazla única no solo en precios, calidad, diseño o servicio; sino también resaltando la cultura y los valores que hicieron de tu marca y tu negocio lo que es hoy.

Loly Club - Loly in the sky

Foto cortesía de la marca mexicana: Loly in the sky

Se innovador, pero consistente

Si bien tu negocio debe siempre tratar de ser innovador, es indispensable que también sea consistente.

Los consumidores siguen yendo a cadenas de restaurantes como McDonald´s y KFC, no porque su comida sea de alta calidad, sino porque saben lo que pueden esperar de ellos. Estas marcas han logrado sobrevivir en la era del crecimiento en la educación del consumidor, a través de la prestación de servicios consistentes y confiables.  Un turista en Bogotá puede buscar los mismos Aros Dorados que encontrarían en su ciudad (Kansas City) y terminar en un McDonald´s que le servirá las mismas papas fritas en una caja de cartón rojo y que sabrán igual a las que se come en su ciudad. Y si bien no estoy sugiriendo que conviertas tu marca en una franquicia comercial, si estoy resaltando la importancia de hacer que tus clientes sepan lo que están obteniendo cuando compran tus productos. Nadie quiere lanzar su dinero a lo desconocido.

El Marketing de Afiliados puede ser clave

¿No te gustaría mostrar tus productos alrededor del mundo? ¡Con el marketing de afiliados lo puedes lograr!  Tener una red de afiliados que estén donde se encuentren tus clientes, sea online o en persona, es la manera de hacer que tu marca triunfe. Expertos como Vilma Nuñez pueden ayudarte a acelerar el proceso de creación de una fuente de ingresos mientras abordas los inconvenientes del desarrollo de nuevas iniciativas de mercadeo. Trata de poner en marcha una estrategia de marketing de afiliados para promover tu marca.

1 comentarios

  • liz soto
    liz soto
    February 04 2017, 05:33PM

    hola! intentaba mi prueba gratuita pero cuando iva abanzando me di cuenta
    que era en inglish.

    saludos cordiales

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