Pros y contras de vender en eBay y Amazon

Pros y contras de vender en eBay y Amazon

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A primera vista, los sitios de comercio online como eBay y Amazon parecen ser una creación para el beneficio mutuo. Los propietarios de tiendas de comercio electrónico se benefician al tener una mayor exposición de sus productos, y los sitios de comercio al tener un mayor rango de productos sin necesidad de incrementar su inventario.

Al inspeccionar más detalladamente, los beneficios mutuos son los mismos, pero la realidad tiene más matices. ¿Deberías extender tu presencia más allá de tu tienda online y comenzar a vender tus productos en eBay y Amazon?

La respuesta es... depende. Una estrategia en este tipo de sitios de comercio puede ser un  boom para algunos minoristas y un gran fracaso para otros. Existen muchas variantes a tener en cuenta, incluido el tipo de productos que vendes, la intensidad de la competencia en tu categoría, las tarifas y restricciones del sitio de comercio, etc.

Existen, sin embargo, algunas ventajas y desventajas que se aplican en general. En esta publicación, exploraremos esas ventajas y desventajas para que puedas tomar una decisión bien informada acerca de si debes vender en sitios de comercio conociendo bien los aspectos positivos y negativos.

Pros

1. Aumento en las ventas

El atractivo principal de vender en sitios de comercio tales como eBay y Amazon es la gran escala de presencia online. Amazon por sí solo atrae a casi 85 millones de visitantes únicos -¡esos son muchísimos ojos! Y esos ojos se pueden convertir en grandes volúmenes de ventas. Según un ejecutivo de Amazon, los vendedores informan un aumento promedio del 50% en las ventas cuando se unen al sitio de Amazon.

2. Adquisición de clientes

Nadie visita Amazon o eBay en busca de tu tienda específicamente, pero podrían estar buscando, y descubrir tus productos, que de otra forma no hubieran descubierto o que le hubieran comprado a la competencia.

Una vez que tienes un cliente en tu puerta, incluso si es a través de un sitio de comercio, tienes la oportunidad de fidelizarlo debido a tu excelente servicio y cumplimiento de los envíos y entregas. Esto es especialmente cierto si vendes productos de una categoría propicia para la repetición de las ventas, tales como insumos para pasatiempos o equipos de pesca.

3. La infraestructura de los sitios de comercio

Los sitios de comercio se basan en los números. Esto es cierto tanto en los mercados online como en los del mundo real tales como mercados de agricultores, centros comerciales, ferias de comidas. La variedad y el tener todo en un solo lugar pueden atraer a los sitios de comercio a muchos clientes que prefieren ese tipo de experiencia. Los sitios de comercio online también tienen el atractivo de una sola caja y servicios de envíos y entregas que aseguran a los compradores una experiencia sin sobresaltos.

Contras

Aunque existen importantes ventajas de vender en los sitios de comercio, también existen algunas desventajas que deben ser consideradas.

1. Las tarifas de los sitios de comercio

Instalar tu tienda en un sitio de comercio puede potenciar considerablemente tus ventas, pero también te expones a otros gastos: las tarifas de los sitios de comercio. La mayoría de las tarifas de los sitios de comercio se deducen como un porcentaje de cada venta, que puede variar de un sitio a otro e incluso de una categoría a otra. Antes de vender tus productos en un sitio de comercio, debes asegurarte de tener en claro tus márgenes y un muy buen conocimiento de la estructura de tarifas del sitio. En categorías altamente genéricas, con márgenes bajos, quizá no te cierren las cuentas.Ve las tarifas por vender en Amazon, y lastarifas por vender en eBay.

2. La infraestructura de los sitios de comercio

Aunque la infraestructura de los sitios de comercio tiene muchas ventajas, es importante recordar que es un arma de doble filo. Los sitios de comercio no existen para ayudarte a ti, sino a sí mismos. Quieren poner el énfasis en los productos y no en los vendedores. Y eso significa que podrían restringir el grado de exposición de tu marca, la comunicación con tus  clientes, dictaminar qué productos puedes o no vender, y así sucesivamente.

Además, nada impide a los dueños de sitios de comercio -en el caso de Amazon, Sears, y similares- el aprender de los vendedores, identificar los productos populares, y aprovisionarse de los mismos.

3. Mantener la sincronía del inventario

Un sitio de comercio es esencialmente un segundo punto de venta. Y a veces este no puede ser configurado para trabajar en sincronía con tu carrito de compras. De hecho, ambos toman productos del mismo inventario, pero no trabajan juntos, haciendo que sea difícil conocer los verdaderos niveles de stock sin una extensiva reconciliación manual. Afortunadamente, existen aplicaciones para ayudarte a recolectar los pedidos de múltiples puntos de venta y asegurarte de mantener en sincronía el inventario en todas tus tiendas.

Cómo elegir un sitio de comercio

Cuando consideres las ventajas y desventajas de vender en un sitio de comercio, también vale la pena considerar a cuál sitio deberías unirte. La respuesta más tentadora es "¡a todos!", pero cada sitio tiene su propio sistema, sus propios procesos, limitaciones y particularidades. Aprender a manejarlos puede llevar tiempo que no tienes, así que es mejor limitarse a uno o dos sitios de comercio a menos que sepas que puedes manejarte bien con más.

Dos de los más grandes y conocidos sitios de comercio son eBay y Amazon.El sitio de comercio de Amazonlleva la delantera en cuanto a la venta minorista, y como minoristas en sí mismo ofrece herramientas para ayudar a los vendedores a ser parte de una experiencia de compras sin obstáculos, incluyendo "Fulfillment by Amazon", que implica enviar tu inventario al por mayor a Amazon y dejar que ellos se encarguen de los envíos y las entregas.

Por otro lado,eBayes esencialmente un sitio de comercio masivo. Mientras que Amazon se centra en la experiencia de compras, eBay ofrece a los vendedores herramientas y funcionalidades que hacen más fácil el destacar sus marcas, al igual que vender productos poco comunes.

Artículo escrito por Matt McDougall, Director de Marketing paraOrdoro, una solución integral de pedidos e inventario para vendedores minoristas online. 

70 comentarios

  • jose antonio barrera
    jose antonio barrera
    November 11 2013, 04:48PM

    megustaria ser parte de estos sitios ya q conosco muchas personas q utilizan productos de de ebay e amazon

  • jose antonio barrera
    jose antonio barrera
    November 11 2013, 04:50PM

    me interesa trabajar y ganar dinero con amazon y ebay

  • laura
    laura
    January 27 2014, 06:48AM

    mi opinión de vender en Amazon después de un año.
    Mucho cuidado!!! tienen unas condiciones que no creo que niguna pyme pueda soportar:

    1ºte obligan aceptar devoluciones sea cual sea el motivo
    2º siempre dan la razón al cliente, incluso si rompe algo y lo devuelve, te aguantas, te quedas con lo roto y le tienes que devolver le dinero al cliente
    3º no apoyan nada a las empresas que ayudamos a que se forren.
    4º te cobran cuota mensual, comisión de cada venta
    5º si vendes bastante un producto, cuidado! cuando te des cuenta, Amazon lo vende directamente, mas barato que tu por supuesto! te hacen competencia!
    6º te liquidan el dinero cuando les apetece. tu sirve los pedidos, que ellos ya verán cuando te los pagan, cuando los clientes compran, pagan a Amazon, y cuando Amazon le parece, te paga a ti.

    7º no tienes ningún apoyo. ante cualquier problema, son como robots , contestan con emails estándar, no esperes comprensión, ni apoyo

    8º da igual que el cliente sea un cara dura , si te ponen reclamaciones, te cierran la cuenta y SE QUEDAN CON TU DINERO BLOQUEANDOTE TODO, A MI ME DEBEN MAS DE 8000€

    es un negocio, de cada cosa que tu vendes, ganan dinero, te hacen la competencia, te obligan acpetar cualquier devolucion, dan la razon siempre al cliente y trabajan directamente con las marcas por lo que te será imposible hacerles competencia.
    ¿ y si subes un producto nuevo? pues te vas a currar tu todo el trabajo de crear el producto, descripcion, fotos etc y cuando te des cuenta, Amazon lo vende también gracias a tu trabajo, lo pondrá más barato y listo..
    cada producto que te curres, como va por código EAN, se queda hecho el trabajo para el siguiente.

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    February 04 2014, 02:19PM

    Muchas gracias por sus comentarios, por compartir sus inquietudes y experiencias con nosotros. Siempre es bueno saber cual es la opinión de las personas que están utilizando de manera cotidiana estos servicios. Saludos

  • Anonimo
    Anonimo
    February 11 2014, 04:48PM

    Muchas gracias por tu opinión Laura, hace un par de días me llamaron de Amazon para publicar el catalogo de mi tienda online y cuando he empezado a ver que pagan al cabo de una semana la cosa ha empezado a mosquearme. Por lo que voy a tomar la decision de no cederles mi catálogo, yo no puedo permitirme prestarles mi dinero durante una semana a ellos y encima que decidan sobre las devoluciones. Que me lo presten a mi, que tengo menos recursos que ellos.

    Vaya cara mas dura. Eternamente agradecido Laura (pienso que tu post ha sido completamente sincero y objetivo).

    Un abrazo.

  • Alex
    Alex
    February 15 2014, 04:52AM

    He estado tentado de vender en Amazon, pero cuanto más meto la nariz en el asunto más me doy cuenta que es un timo y que irá contra mis intereses a medio/largo plazo.

    Para empezar no es una colaboración, se instalan desde el principio en una situación de dominio absoluto. Te obligan a dar unas ventajas a sus clientes que corren por tu cuenta y que suponen para el vendedor una perdida de dinero. Tienen la sarten por el mango ya que siempre te deberán dinero, y si no estas de acuerdo en algo, simplemente no te pagan, como le ha pasado a Laura. Instan continuamente a bajar tus margenes intentando entrar en una guerra de precios con otros vendedores, hasta el punto que el margen de beneficio que se lleva Amazon es mayor que el que te llevas tu mismo como vendedor del producto, a pesar que toda la responsabilidad recae sobre ti, stocks compras, envíos, devoluciones, garantías etc. Y encima controlan tus estadísticas y te hacen la competencia con los productos que más se venden. Si estas pensando vender en Amazon. ¡NO LO HAGAS! te estarás cavando tu propia tumba y la de otros comercios.

    Y si eres comprador, ten en cuenta que los vendedores entre comisiones por venta, cuotas, abonos de portes etc pagan a Amazon algo mas del 20% del precio total de cada venta, por lo que si te vas directamente a la tienda online del vendedor, tendrás exactamente el mismo producto y el mismo servicio, seguramente a un menor precio.

  • Sergio
    Sergio
    March 27 2014, 01:39PM

    Gracias por la información.

    Mi experiencia es de más de 4 años en Ebay, es verdad que muchas veces el vendedor está vendido valga la redundancia, pero a mí me ha funcionado bastante bien.

    De hecho he creado una página web donde explico como vender por ebay de forma efectiva.

    www.comovenderporebay.com

  • jose
    jose
    March 28 2014, 10:40AM

    Me suspendieron de ebay, y no se por qué , una mierda .

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    May 09 2014, 04:49PM

    Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Realmente cada una es un valioso recurso y el generar este tipo de interacciones es lo que siempre buscamos.

    Un saludo a todos.

  • Milen
    Milen
    May 22 2014, 04:27AM

    Amazon vale solo a vender tus productos de la casa nada mas.
    Si quieres vender productos de almacén es imposible o ganas centavos.
    Yo trabajo con varios almacenes y vendo Electrónica y decidí a probar con Amazon también pero jamas volveré a vender.
    Ellos venden al precio del Almacén y tu no ganas nada, para poder vender en el almacén debes comprar los productos directamente desde el fabricante y meter un precio muy competitivo al Amazon.

  • Milen
    Milen
    May 22 2014, 04:32AM

    Ellos venden al precio del Almacén y tu no ganas nada, para poder vender en el Amazon debes comprar los productos directamente desde el fabricante y meter un precio muy competitivo al Amazon.
    Y así ganas tu.

  • patricia
    patricia
    July 11 2014, 05:05PM

    Hola a todos, les comento que despues de haber vendido en amazon por un mes
    se quedaron con mas d3 mil libras me bloquearon la cuenta y encima me llaman por
    Telefono que en tres meses me resuelven el problema del pago mentirosos.estafadores todo mi dinero Amaxon se ha quedado con el siempre meenviavan email que me iban a pagar y hasta la fecha nunca recibi ningun dinero.. l.

  • Jose
    Jose
    July 29 2014, 02:37AM

    Amazon es sin mas ni menos, un depredador. Vendo en Amazon hace 2 años y estoy buscando como dejar de vender con ellos. Es una sangría desde que empiezas hasta que sales.
    Lo mas lamentable es que mucha gente no se da cuenta que como Amazon tiene a los vendedores compitiendo entre si (como perros hambrientos por un hueso) los precios de los artículos se deprecian de una manera incontrolable quedando Amazon posicionado como el sitio donde se consigue todo mas barato….y encima nos cobran!!!
    Amazon es el sitio donde vende hoy día:
    1. La gente que no sabe
    2. Los que no tienen mas remedio

    Yo personalmente, después de 2 años vendiendo en Amazon, siento que le he hecho un favor enorme y ellos (o mejor dicho, Jeff Bezos, el cual humildemente acaba de comprar el Washington Post gracias a este timo)
    No veo el momento de salirme de Amazon y luchar de alguna manera contra ellos ya que revientan el mercado de una manera muy desleal.
    Ya en Francia la ministra de cultura está contra ellos por quebrar a las librerías pequeñas.

  • Jose
    Jose
    July 29 2014, 02:43AM

    Queréis sabes que es Amazon exactamente?
    Amazon ve como los vendedores se matan por vender bajando los precios entre ellos como el César y los vendedores centuriones.
    Al final del día, los vendedores se matan para beneficiar a Amazon tanto en posicionamento como en ingresos.
    Si quieres hacerle daño a tu negocio y contribuir al negocio multimillonario de Jeff Bezos…vende en Amazon.

  • Perez
    Perez
    August 22 2014, 12:30PM

    Ya voy para una semana que trato de indagar el funcionamiento Ebay pero el factor sicológico a echo que me retracte una ves mas de ser parte de este negocio de compra y venta…

  • DaveOldGames
    DaveOldGames
    September 12 2014, 10:58AM

    Estoy mirando la posibilidad de vender en Amazon, pero termino de ver las condiciones y me parecen mas que abusivas; intentaba huir de Ebay/Paypal y veo que son una fiesta de cumpleaños infantil al lado de Amazon. Realmente, Ebay/Paypal, que son los mismos, siguen apoyando NADA al vendedor, lo que permite que nos estafen los compradores a diario con una facilidad increíble. Creo que hay que usar Ebay solo como escaparate y traer al comprador con descuentos a nuestras tiendas web; como? pues no es más que aceptar reducir el precio del artículo, restando las comisiones que habías pensado pagar a Ebay/Paypal al comprador. Pensadlo. Mismo servicio, formas de pago negociables, das seguridad al vendedor pues ve que vendes en web y no eres un cualquiera que cuelga artículos irreales, el comprador mas feliz por mejor precio; y tu, la seguridad de que no te timen con cualquier excusa aparte de la posibilidad de fidelizar en tu negocio al cliente.

  • Harold
    Harold
    October 13 2014, 07:49PM

    Jose, yo tengo una idea similar a la que planteas, si deseas podemos platicar al respecto,.

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    October 14 2014, 09:44AM

    Excelente que gracias a este post se generen ideas y se intercambien experiencias.
    Saludos

  • David
    David
    November 03 2014, 03:14PM

    después de un año vendiendo en Amazon y sacando bastantes ventas, suspendieron mi cuenta por la denuncia de un fabricante que dice que no puedo vender un par de artículos suyos (dos fundas de móvil, entre mas de 5000 artículos). Por cierto, injustamente, ya que trabajo con Proveedores Españoles serios.

    Automáticamente me fulminaron, me impidieron entrar en mi cuenta, cortaron la comunicación entre comprador y vendedor, y no pude gestionar mis pedidos pendientes.

    Cuando un cliente intenta contactar conmigo, no me llegan sus correos, por lo que acaban poniendo una reclamación (como es normal) ante la falta de respuesta. Automáticamente, Amazon le devuelve el dinero de mi tarjeta de crédito, ya que estaba asociada a mi cuenta.

    Tengo los mecanismos para que mis clientes (cientos de ventas), cuando tengan un problema, hagan uso de la Garantía, pero Amazon ha cortado la comunicación.

    Gané dinero vendiendo allí, pero esta situación puede llevar a la ruina al mas pintado. Puedo aceptar que no me dejen vender mis productos allí, pero es ilegal que corten la comunicación entre comprador y vendedor, y cuando este pone una reclamación, digan que la responsabilidad es mia y me roben el dinero de mi cuenta. ¿Cómo va a ser responsabilidad mia, si el cliente pide mi ayuda y yo no me entero?

    El servicio de atención al vendedor, inexistente.

    Una Mafia, mucho cuidado

  • Jose
    Jose
    November 23 2014, 11:55AM

    Yo personalmenente os doy un pequeño consejo si teneis un pequeños secreto con un producto,no les deis ideas a “multinacionales” si no al final dejareis de venderlo y pasaran a venderlo ellos.

    La receta de la abuela no se debe enseñar a la competencia,o cuando vas a un bar y la salsa esta muy rica te dicen de que esta hecha???

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    December 17 2014, 11:28AM

    Muchas gracias por sus comentarios. En breve escribiremos otro contenido sobre este tema y esperamos sus comentarios sobre que puntos les gustaría que tratáramos.

  • toni
    toni
    January 20 2015, 03:42PM

    Soy otra victima de estos sinvergüenzas de Amazon, usureros, sanguijuelas y explotadores a las pequenas tiendas y a los vendedores particulares. Me suspendieron la cuenta reteninedo todo mis ganancias hasta 90 dias, incluso mas de eso como indican. Lo peor de todo es que un cliente mal nacido le reembolsan el dinero despues de abrir una reclamación y solicitar que le devuelvan el dinero porque no recibio su pedido. Despues de entregar toda la documentación que muestra la entrega en dicha dirección facilitada en amazon como envio certificado bajo firma, coge un investigador de Amazon como se llacen llamar(para mi son unos maltratadores y ineptos)y le devuelve el dinero al cliente asi nadamas. Es para flipar. Mi consejo: Antes de vender en Amazon, date por perdido si empiezas a vender mucho, asi se forran con las tarifas de ventas y la retención de tu dinero entre 14 dias cuando empiezas como nuevo y 90 dias cuando te suspenden la cuenta y les entra las ganas de usar tu dinero asquerosos usureros.
    Gracias Rosa por permit desahogarnos aqui. Espero que escribas un articulo sobre estos temas porque se estan pasando mucho y han causado mucho daño a los que les dan de comer.

  • Cecilia
    Cecilia
    January 21 2015, 10:03AM

    Muchas gracias a todos por los consejos. La verdad que me he quedado helada después de leer estos comentarios ya que ayer acabé el plan de negocio/financiero para vender en amazon y me pareció que la ganancia de Amazon era brutal. Pero si sumo todo lo que habéis comentado pues comienzo a dudarlo seriamente.
    Es cierto que Amazon tiene un punto muy positivo y es que posiblemente sea la plataforma más importante si sólo quieres vender online porque el número de clientes crece día a día y las posibilidades de cerrar una venta son mayores. Si quisiéramos conseguir el mismo tráfico y ventas desde nuestra web deberíamos invertir una cantidad muy grande en publicidad para generar ese tráfico que no se yo si compensa. Alguien tiene experiencia en esto?
    Cualquier ayuda o comentario adicional al respecto bienvenido!

  • Julio Torres
    Julio Torres
    February 28 2015, 02:07PM

    Muy buenos los comentarios, ayudan a hacerse una idea de la realidad, la cuestion es que hacer la tienda por uno mismo no tiene el mismo trafico que tendria con amazon, ahora esto de que amazon se quede con el dinero me parece un robo real, pero y las leyes? ellos son intocables? otra cosa si la cosa es asi con amazon entonces cual es nuestra solucion?

  • Javier Rivera
    Javier Rivera
    March 23 2015, 02:14AM

    EXELENTE ESTE BLOG, CREO UE TE FALTO COMENTAR ACERCA DE QUE AMAZON SIRVE PARA LOS VENDEDORES DE DROPSIPPING DE EBAY, MUCHOS VENDEDORES DE EBAY COMPRAN ESOS PRODUCTOS PARA VENDEROS MAS CARO EN EBAY , BASICAMENTE AMAZON ES PROVEEDOR DE EBAY. CUANDO REALIZAMOS VENTAS SE LAS REALIZAMOS A DROPPSHIPERS DE EBAY EN TODO CASO ESTA BIEN POR LAS VENTAS QUE HACES PERO LOS BENEFICIADOS SON AMAZON.COM E EBAY.COM..
    ADEMAS TENGAN CUIDADO CON UNA PLATAFORMA QUE SE LLAMA DSD DOMINATION Y AHORA DSD HISPANO TAMBIEN QUE COBRAN POR SUPUESTAMENTE DARTE TIPS DE COMO HACER DROPSHIPPING Y VENDER… ESTE NEGOCIO ESTA DEMACIADO SATURADO QUE EXISTE TANTA GENTE HACIENDOLO Y GANANDO UNOS CENTAVOS, ASI ENRIQUESCIENDO A ESTAS EMPRESAS ………………EXITOS A TODOS!!!

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    March 23 2015, 11:10AM

    Hola Javier.
    Muchas gracias por tu comentario.

    Saludos.

  • Javi
    Javi
    April 07 2015, 12:06PM

    si queréis ganar algo de dinero en vuestro tiempo libre, yo recomiendo hacer una tienda dropshipping llave en mano con http://www.estomola.com , yo he hecho una hace meses y estoy muy contento.

  • jhon jairro garcia t.
    jhon jairro garcia t.
    April 09 2015, 11:13AM

    Excelente este blog de Rosa Salazar, ya que desenmascaramos a esta empresa timadora, ayudando a los pequeños comerciantes en no caer en su trampa. Cual es la solucion? Que todo mundo nos unamos y propaguemos por todos todos los medios, redes sociales, television, blos y todo lo que este a nuestro alcance para desacreditar a ebay y amazon, asi como crecieron por los internautas, asi sea final y quiebra total, unidos destruimos al que sea, gracias, exitos y DIOS los bendiga.

  • MelinaM
    MelinaM
    April 19 2015, 02:31PM

    Estoy alucinando, pero no dudo en absoluto de vuestros comentarios. Yo tengo un articulo patentado con su marca comercial registrada y quiero empezar a vender. Primero queria hacerme una web, pero como apura el tema economico, pense en ponerme en Ebay. Mire, me lei rollos y mas rollos. Hoy le ha tocado el turno a Amazon y menos mal que he entrado aqui … porque sinceramente creo que mejor me hago la web … Prefiero ir poco a poco, pero mas segura. Gracias por vuestras aportaciones, aclaran dudas de otros, internautas perdidos entre tiburones …

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    April 22 2015, 10:22AM

    Hola Melina.
    Muchas gracias por tu comentario.
    Saludos

  • juan carlos
    juan carlos
    May 01 2015, 12:04AM

    hay muchos metodos para promocionar de forma gratis, haciendo ping, alas urls,indezar en googel,googel awords, etc

  • Anónimo
    Anónimo
    July 09 2015, 02:09PM

    Estimados, soy de México, acaba de entrar Amazon al país con planes de expansión inmensos y como pequeño minorista estoy viendo las opciones de unirme a él o luchar contra él.
    Después de estudiar un poco este tema y ver sus comentarios, les comparto mi resumen:
    1. Hice una categorización de todos mis productos en base a la competitividad que pueden tener frente a los precios de Amazon y los resultados y acciones son:
    15% Productos que actualmente vendo muy por debajo de Amazon en mi sitio y que me pueden generar buen negocio meterlos a Amazon. e inclusive subirlos de precio.
    85% restante no puedo luchar por precio contra Amazon pero eso no me debería limitar a publicarlo en su página, sino al contrario, mantenerlo como la segunda opción más económica ( aunque no genere venta), pero se genera presencia de marca en tan importante sitio.

    Esto último sustentado en el concepto de que Amazon no es el vendedor con el mejor precio en el mercado y que si los clientes conocen tu página a través de Amazon puede obtener el producto a mejor precio directamente contigo.

    Usemos sus mismas ventajas para sacar ventaja nosotros.

    No sé que opinen, cualquier comentario es bien recibido.

  • Luis
    Luis
    July 20 2015, 02:14AM

    Hola a todos! Muy buenos los comentarios, hace tiempo que vendo en Ebay y en Mercado Libre (simil Ebay pero en Sudamerica). Ahora estoy pensando comenzar en Amazon Europa y en USA. Por lo que pude ver es costoso y tiene muchísimas restricciones y condiciones complejas de estudiar que pueden llevar a que uno comience a vender sin haberse tomado el tiempo de averiguar qué contiene la letra pequeña del contrato.
    En mi opinión, la única forma de que Amazon sea un buen socio comercial es si tú tienes una empresa que fabrica el producto que comercializa, de esa forma ellos no podrán competir y trabajarán a la par para ganar su comisión sobre tus ventas. Si eres un revendedor o importador estás jugando con fuego, ya que lo primero que sucederá es que siempre te encontrarás con otro que esté dispuesto a vender lo mismo ganando unos centavos menos y si logras superar ese obstáculo, nada impide que Amazon piense que tu producto es muy rentable y se contacte con el proveedor para comprar mas y mejor que tu. Es la triste verdad, si eres revendedor, no inviertas en Amazon, hazlo en Ebay. Saludos!

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    July 20 2015, 09:59AM

    Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con nosotros.
    Saludos.

  • Francisco
    Francisco
    September 02 2015, 01:07PM

    Llevo mas de 10 años vendiendo en Ebay y 1 año en Amazon, Ebay te cobra una comision por venta realizada que tu le incrementas al precio del producto y todo solucionado, va bien, vendes y funciona, pero mucho cuidado con Amazon, en solo un año me deben casi 10.000 Eur. trabajo para Reino unido, Alemania y Francia, losd que se llevan la palma los de Reino unido, modifican los precios a su antojo, te penalizan cuando lo creen conveniente, te pasan los precios de dolares a Euros, libras, un lio impresionante, en mi humilde opinion son un desastre como gestores, pero eso si siempre se equivocan a su favor.
    Me estoy plantenado seriamente dejar de trabajar con ellos.

  • Diego
    Diego
    September 07 2015, 05:00PM

    Me robaron 150 dollares y solo contestan maquinas no es posible son unos mafiosos

  • Alejandro
    Alejandro
    September 20 2015, 03:30PM

    Excelentes comenatrios, me da una buena idea de lo que se mete uno al querer vender en amazone. Hasta creía que era un buen negocio. Ebay, tiene reglas claras, siguelas, cuida y margen y listo todos contentos. como dicen en Mexico cuentas claras, chocolate espeso, ebay es tu socio no tu amigo.

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    September 21 2015, 10:16AM

    Muchas gracias por sus comentarios.
    Esperamos que ahora con la asociación entre Amazon y Shopify podamos mejorar su perspectiva.
    Saludos

  • geovani
    geovani
    October 25 2015, 12:24AM

    hola a todos tengo experiencia vendiendo en ebay y amazon les cuento que en ebay si quieren vender despues de su primera venta positiva tienen que esperar tres meses ppara que ustedes tengan el privilegio de vender mucho pero antes de eso uno es controlado le dejan vender poco lo importante es ser buen vendedor hacer envios rapidos y ser claros con lo que estan vendiendo para asi no ganarse un negativo y no te regresen las ventas porque ahi si ay perdidas si te regresan pierden lo del envio en algunos casos uno paga el retorno a pesar de eso en cada venta que hagan el pago les llega automatico por peypal eso es lo que me gusta……la diferencia vender en amazon automaticamente ustedes pueden vender lo que quieran no tienen que esperar pero los pagos de tus ventas y lo que no me gusta es que tienes que esperar hasta 2 meses para tener tu dinero porque amazon le retiene tu dinero que fue pagado por el comprador realmente en amazon si quieren vender ay que tener buenos fondos y no me gusta lo que tiene quer ver con los pagos tardados……….esto es algo sobre mi esperiencia como vendedor…saludos.

  • geovani
    geovani
    October 25 2015, 12:28AM

    algo me olvide aclarar en ebay te cobran el 11 por ciento de comicion y en amazon como el 20 por ciento es demaciado dinero que uno tiene que pagar por cada venta

  • vero
    vero
    November 11 2015, 05:52PM

    Muxas gracias por vuestra informacion..me ha faltado nada para caer en la redes de este estafador. Soy novatilla e intento montar un comercio electronico por si alguien me puede asesorar.

  • Jorge
    Jorge
    November 12 2015, 04:28AM

    De que manera trabaja shopify y amazon? Ayudaria a mejorar o solucionar los problemas q expresan vendedores q usaron Amazon? Seria interesante saber si alguien esta usando esta modalidad de ventas y nos comparta su experiencia

  • Jorge
    Jorge
    November 12 2015, 03:33PM

    Hola Rosa Salazar, como trabaja amazon y shopify? Alguien trabaja o ha trabajado con ambos? Esa sociedad ( shopify – amazon) de que manera beneficia a los vendedores?

  • Gabriel
    Gabriel
    November 16 2015, 09:55AM

    Una pregunta:
    ¿Y porqué no denunciáis legalmente a Amazon?
    Yo no vendo ahí, pero si se quedaran con esas cantidades que decís, al juzgado sin pensarlo dos veces.
    Saludos y ánimo

  • Jordi
    Jordi
    December 06 2015, 01:10PM

    Para denunciar a Amazon debes estar dispuesto a perder mucho dinero. Amazon es un monstruo.

  • Alexis García
    Alexis García
    December 08 2015, 06:33PM

    Que bueno que encontré este sitio, estuve a nada de vender en Amazon. Es muy buen sitio para comprar, la verdad es que los equipos para mis clientes los compro en Amazon por el excelente servicio al cliente (no sabía que tenían pésimo servicio con el vendedor).

  • Vero
    Vero
    January 21 2016, 03:26PM

    Hola!

    Pues yo recién empiezo a vender por Ebay mis piezas, y la verdad ando un poco perdida, ya cumplí todos los formularios, rellené todas las opciones, y teniendo mis propias piezas, que hago yo misma….no veo que me entren visitas, algún consejo por favooor?

    Mi tienda es: http://www.ebay.es/usr/joyasexclusivas

  • MISAEL
    MISAEL
    January 26 2016, 06:11PM

    La chica Laura dio un excelente motivo, yo también había pensado en vender en amazon pero gracias a las retroalimentaciones no me animo, amazon es bueno si ingresas como cliente, pero amazon es malo si entras como vendedor.

    Prefiero invertir esas comisiones y devoluciones en publicidad y premiando a mis clientes que regalarlas a amazon y aceptar cosas que en algunos casos los clientes rompen o descomponen.

    Amazon debería ver que también los proveedores tienen gastos y no todo pueden recuperad mas todavía pagar mensualidad y comisión por venta.

    Gracias Laura y a todos los feedback de cada uno de ustedes.

  • Luis
    Luis
    February 04 2016, 03:22PM

    Buenas tardes.
    Estaba a punto de vender en Amazon hasta el punto que tenia todo preparado para pasar mi catalogo de productos para comenzar.
    Después de leer todo esto, desestimo AMAZON de por vida por abusadores.
    Prefiero montarme una tienda online y pelear por mis beneficios, no por los de esa gente.
    Aprovecho para recomendar webstarbusiness.es para iniciarte en los negocios online.
    Saludos cordiales.

  • jose
    jose
    February 11 2016, 06:09AM

    @vero tu comentas de como aumentar las visitas y ventas por eBay para tus productos pero he visto que vendeos boligrafos en 1.500 euros pues te comento que si venderias en eBay ed EEUU el eBay de aqui no esta orientado a ese tipo de productos, quiero decir, es mas por la gente que entra en eBay, los que compran ahi no son personas que quieren gastarse 1.500 en un Boli, debes orientar tu eCommerce hacia otro mercado y/o plataforma de ventas, Un saludo…

  • Victor Herrera
    Victor Herrera
    February 15 2016, 06:13PM

    Mi opinion los pros son mucho mas grande que los de contras. Tienes la oportunidad de venderles mucho mas gente. Yo por ejemplo ya tengo mucho clientes en Latino America que hacen FBA en Estados Unidos. Me imagino cuando abra Mexico sus “fulfillment centers” en Mexico le va ir super bien.

  • Miguel
    Miguel
    March 20 2016, 02:59PM

    Yo estaba entusiasmado en vender en esas tiendas pero veo que son unos estafadores de cuello blanco, todas las personas afectadas deberían unirse y contratar una firma de abogados y demandar a amazon en una corte de EEUU creo que podría funcionar y evitar que siga esa mafia.

  • maye
    maye
    April 19 2016, 03:48AM

    Buenas! wow lo de amazon me dejo impresionada,habia pensado en vender alli…esas son las opiniones respecto a la venta de products… ahora Como son con las publicaciones de libros???

  • Ignacio
    Ignacio
    May 27 2016, 04:00PM

    Gracias por quitarme la venda de los ojos y ahorrarme perder mi tiempo con amazon antes de empezar.

  • Miguel
    Miguel
    June 02 2016, 08:16PM

    Hola, he llegado a esta web buscando cómo librarme de la restricción de 90 días de Amazon. Sí, yo también estoy afectado. Llevo 14 años vendiendo en Ebay, soy Dropshipper y tengo un catálogo de 60.000 productos de varias gamas. En Ebay y con Paypal te suelen intentar timar si las cantidades superan los 150€, pero con las pruebas de envío suficientes, como fotografías, números de seguimiento, etc., te suelen cubrir en Paypal y recuperas tu dinero entre un mes y mes y medio normalmente. Yo limito los productos, y a partir de una cierta cantidad, sólo permito el pago con Transferencia Bancaria, para mayor seguridad.

    Bien, en Amazon llevo vendiendo unos 4 meses y ya tengo retenidos mil euros. Mil euros que he tenido que adelantar para poder enviar los productos. Suscribo al 100% los comentarios al respecto de que perjudican al vendedor. A mí me tienen bloqueado en los sitios de Francia y Reino Unido porque ha habido retrasos en los envíos, curiosamente causados por la incompetencia de su propia compañía de envíos, B2C Europe, que van con retrasos de 4-5 días (y me echan la culpa a mí, incluso me han perdido un paquete de 90 euros…). También, hay un par de cancelaciones de pedidos y una devolución que Armazón aplicó por sus santos c…s sin tener en cuenta que iba en contra de mis politicas de devolución (articulos abiertos y usados no se pueden devolver).

    Lo de las cancelaciones es muy curioso: si un comprador te pide cancelar un pedido, y lo cancelas, Amazon te bloquea. Si te piden cancelarlo y tú les indicas que lo tienen que hacer ellos en su cuenta de usuario, pero no lo hacen y el pedido se queda abierto indefinidamente, Amazon te bloquea. Si lo envias y te lo devuelven luego, Amazon te bloquea. Y si te niegas a responder mensajes absurdos en menos de 24 horas, adivinad lo que hace Amazon…

    En resumen, en Ebay hay altibajos que con la experiencia sabes tratar, pero el nivel de desprecio por el vendedor que tienen en Amazon no lo he visto nunca en 15 años en ningún sitio. A mí me deben 1000 euros y llevo sin dormir un mes. Ni me imagino lo que tienen que ser 8 mil…

    Mi abogado está trabajando en una demanda, pero es difícil por tratarse de derecho internacional, ya veremos a ver…

    Un saludo.

  • Carlos
    Carlos
    June 04 2016, 03:44PM

    Yo actualmente tengo un web (http://rxfitters.com/) en la cual colaboro con Amazon como afiliado.

    Había empezado a replantearme si aparte de colaborar como afiliado, ser vendedor y ganarme más dinero con ventas que realizasen ellos a sus clientes, pero leyendo vuestros casos, realmente no merece la pena, ya que el beneficio que te queda cuando compites contra tantos vendedores, fabricas directamente y contra ellos mismos si te hacen la competencia, son mínimos y luego que no te cierren la cuenta y se queden con todos tus beneficios de 90 días…

    Suerte para los que os han cerrado las cuentas y se han quedado vuestro dinero y gracias por vuestros comentarios y consejos.

  • Informática Asgaya
    Informática Asgaya
    June 15 2016, 03:43AM

    Otro mas que se une a las clausulas abusibas de Amazon, todo empieza muy bonito, pero al final se quedan con tu negocio.
    Ni se os ocurra entrar en su juego.

  • Maria
    Maria
    July 08 2016, 07:58AM

    Hola u un saludo a todos.Gracias por tanta información al respecto.Yo ,como otros tantos he estado tentada de vender en amazon,pero después de esta información,no lo haré.Alguien podría decirme donde vender productos directamente de fabricantes?. Gracias y un saludo desde Dinamarca.

  • Wildey
    Wildey
    July 18 2016, 03:36PM

    Hola, Laura y amigos gracias por sus comentarios que son importantes tomar en cuenta, quisiera solicitarles informacion de como es el calculo de cobro de los articulos que pueda vender aca yel costo de envio desde Costa rica a estados unidos u otro pais! Agradezco la informacion que me puedan enviar sobre todo esto para asi hacer calculos si es bieno a no! Mi correo es wacorella@gmail.com, gracias de antemano!

  • Belkis Reyes
    Belkis Reyes
    August 03 2016, 08:14AM

    Gracias a todos por alertarme sobre los peligros de usar Amazon en la venta de mis productos tejidos a mano si alguien puede asesorarme en cómo hacerlo de la mejor manera por favor hágalo se lo agradeceré infinitamente saludos

  • isaac
    isaac
    August 07 2016, 01:46AM

    Hola, estoy planteando un problema. ¿Que tan factible seria para una empresa que vende calzado venderlos a traves de la web?

    esta empresa solo vende por mayor a a tarves de salas de venta.

    Saludos

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    August 08 2016, 10:45AM

    Hola Isaac

    Es una buena idea para ampliar tu mercado. Así que una vez que tienes la idea, solo tienes que comenzar a evaluar tus posibilidades para expandirte, te comparto algunos enlaces que pueden servirte para comenzar:
    https://es.shopify.com/blog/113383237-guia-para-crear-un-plan-de-negocio-todos-los-capitulos
    https://es.shopify.com/blog/18049544-herramientas-para-evaluar-la-demanda-del-mercado-potencial-de-tu-tienda-online

    Saludos

  • Aquilino Peñaloza
    Aquilino Peñaloza
    September 06 2016, 09:09AM

    Hola me podría ayudar a vender un libro electronico por estas tiendas

  • Santi
    Santi
    September 14 2016, 08:04AM

    Uff menos mal que me he topado con esta página, estaba a punto de vender mis productos en Amazon pero veo que me van a sangrar y a dar mas disgustos que alegrías. Una pregunta para los que vendéis en Ebay ¿las políticas son parecidas a Amazon o son mas comprensibles?. Un saludo.

  • CARLOS ALBERTO TOSCANO RODRIGUEZ
    CARLOS ALBERTO TOSCANO RODRIGUEZ
    September 19 2016, 02:53PM

    Vendi 6 meses en Amazon…

    1. Ellos son competencia tuya si tu vendes un artículo porque funciona de forma robótica. Si tu bajas el precio elloslo bajan automáticamente. Hata que ya no vendes.

    2. cobran mensaulidad . Si no vendiste cobran… !! jajaja
    3. hay otros lugares mejores para vender.

  • Luis Flores
    Luis Flores
    September 29 2016, 05:12PM

    que otros lugares recomiendas para vender Carlos?

  • viridiana
    viridiana
    October 23 2016, 09:50PM

    gracias a todos por sus comentarios, estaba muy interesada en asociarme con amazon pero al ver estos comentarios suspendo todo.

  • Moxyn
    Moxyn
    October 26 2016, 04:41PM

    Nosotros hicimos una prueba con nuestra marca moxyn y lo vimos todo muy raro y oscuro. Hay que hacer todo el trabajo aún teniendo CVS o HTML preparados para sincronizar. Las tarifas, formas de pago, envío… hable con el de correos y me dio la tarifa y hasta en esto te cobran un porcentaje.

    Nosotros intentamos crear un marketplace pero vimos que es mucho sacrificio para que la gente no nos tome en serio y perder tiempo en programación pura y dura.

    Saludos a todos y a todas.

  • Jose
    Jose
    November 04 2016, 02:30PM

    Buenas tardes. Vamos a lanzar una innovación (Patentes en trámite) de PATINES EN LINEA al mercado.
    Nuestros patines hacen imposibles las caídas. LITERALMENTE.
    Nos interesa entrar en contacto con vendedores que operen en cualquier plataforma.
    En todo el mundo. VAMOS A REVOLUCIONAR EL MUNDO DEL PATINAJE HASTA EXTREMOS QUE NADIE SE HABIA IMAGINADO JAMAS.

    Tres tipos de patín. El más simple para el aprendizaje. No lleva freo de taco, porque el taco molesta y de hecho todo el mundo que sabe patinar lo quita; en lugar del taco ponemos ruedas unidireccionales invertidas a 2 mm del plano de rodadura, eso impide que el patín se acelere antes de que siquiera te des cuenta de que te puedes caer. Nuestras ruedas pueden instalarse en 15 segundos en cualquier patín del mercado. Y en cuanto aprietas los tornillos la rueda queda fijada. Se terminó eso de vender patines inútiles con zapatas.

    El segundo es un patín unidireccional. Para entregas a domicilio, permite subir y bajar las escaleras de tu casa sin peligro. Aunque no hayas patinado jamás.
    Y el tercero bidireccional. Con el que puedes hacer cualquier tipo de patinaje.

    Bueno e interesa contactar con mucha gente, vamos a revolucionar el patinaje en todo el mundo. Podéis contactar en mi blog
    https://lospatinesdelfuturosonasi.blogspot.com.es/
    En la sección de comentarios. (NO SERAN PUBLICOS)
    Por favor facilitar un teléfono de contacto. Me interesa contactar con personas que operen en plataformas de venta de cualquier parte del mundo y de cualquier país.

  • maria
    maria
    December 01 2016, 03:40AM

    el sistema esta muy mal, la dignidad ya no tiene aprecio,
    pero! se eres digno denuncia asi havera esperanza para mi, para ti, y para otros
    que lo unico que quieren es ganar su pan dignamente y no! perder el poco que le queda
    por estas anomalias desenfrenadas.

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