8 consejos si piensas emprender un ecommerce

8 consejos si piensas emprender un ecommerce

En los últimos tiempos, una de las formas que más de moda se ha puesto para emprender es la de montar un ecommerce. Por supuesto, nosotros te ayudamos en todo lo que necesitas para montar tu tienda online en Shopify… Pero tienes que saber algo.

Además de nuestra ayuda (que te facilitará mucho la tarea de poner en marcha tu ecommerce), debes tener en cuenta algunos consejos que te irán bien a la hora de tratar de poner a rodar tu tienda online.

Estos consejos han salido de la experiencia de varios de nuestros clientes, que, como se puede suponer, siempre cometen los mismos errores (por suerte, logran superarlos). Con un poco de gracia, tú podrás emprender tu tienda online sin cometerlos. ¡Vamos allá!

 

Céntrate en lo tuyo

El primero de los errores de muchos emprendedores que abren una tienda online es tratar de dedicarse a todo… Cuando es obvio que son incapaces. Y no es que sean incapaces sin más. Es que nadie es capaz de hacerlo todo y hacerlo bien. Es imposible.

Es por ello que debes ser capaz de diferenciar qué es lo que sí merece tu atención, de aquello que no la merece.

Por ejemplo, en general, aquellos emprendedores que avanzan con una tienda online lo hacen porque han preferido que todo lo que tiene que ver con la creación de la tienda, código, diseño, alojamiento y demás aspectos técnicos, los gestionemos desde Shopify.

Es algo bastante complicado y que necesita conocimientos, tiempo y dinero. Por ello, a la mayor parte de dueños de un ecommerce que triunfan, les resulta más sencillo pagar una cuota reducida para que nosotros nos ocupemos de ello.

Si tú haces lo mismo, podrás dedicarte a aquello que sí merece tu atención (y que nadie podría hacer mejor), como preparar pedidos, conseguir proveedores, buscar clientes, diseñar el plan estratégico de tu empresa, etc.

A lo largo de tu andadura, muchos de esos aspectos que, al principio, sí son “tuyos”, dejarán de serlo. Pero de eso hablaremos en el siguiente punto. Cuando estés empezando, lo mejor es que dejes en manos de profesionales aquello que te quitaría mucho tiempo.

 

Delega en el punto óptimo

Ahora bien, supongamos que ya sabes qué es aquello a lo que te tienes que dedicar cuando arrancas tu tienda online en Shopify: El marketing, conseguir clientes, mejorar el trato con tus proveedores, preparar los pedidos y los envíos…

Llegará un momento en el que tendrás un buen horario y una forma definida de hacer las cosas, y sentirás que todo va bien, que lo tienes bajo control. Pero, ¿sabes qué? No durará mucho.

¡Y cuidado! Lo mejor es que dure lo mínimo posible, porque significará que te está yendo bien.

Debes comprender que, a medida que vayas creciendo, cada uno de esos apartados se hará más complicado. Tendrás que mejorar tu marketing, conseguir cada cliente adicional será más difícil, negociar mejores precios con tus proveedores se complicará, habrá cada vez más pedidos…

¿Qué tienes que hacer? Delegar.

El problema aquí es entender cuándo se tiene que delegar. En este punto, se puede errar por dos motivos: Delegar demasiado pronto, o delegar demasiado tarde. Ninguno de los dos casos acaba con el negocio, pero sí que lo dificulta durante algún tiempo.

Aquellos emprendedores que delegan demasiado pronto, se encuentran con que tienen que asumir un coste extra (el de la persona o empresa en la que delegan), sin que los ingresos hayan sido todavía lo suficientemente altos.

Aquellos que delegan demasiado tarde… Bueno, esos emprendedores suelen entrar en algún tipo de depresión o crisis por estrés, porque están hasta arriba de trabajo y no saben cómo resolverlo.

La idea es que delegues en el punto óptimo. Es decir, en ese punto en el que notas que estás al 90-95% de tus capacidades, y que, si no dejas ir algo de responsabilidad, vas a acabar, como mencionaba, entrando en crisis.

En ese punto, evalúa qué es lo que más tiempo, dinero o esfuerzo te está quitando, y compáralo con cuánto te costaría subcontratarlo. De esta forma, tendrás una lista de los procesos que más a cuenta te sale delegar.

A partir de ahí, simplemente, ve delegando según vayas necesitándolo.

 

Mantente en constante aprendizaje

Otro error de los emprendedores que montan una tienda online es creer que, como ya han conseguido algo (por pequeño que sea), solo deben mantenerse haciendo eso para que el negocio siga caminando.

¡Nada más alejado de la realidad!

Vivimos en una época muy competitiva, y el entorno de internet, donde los costes de entrada son mínimos, es todavía más competitivo. Por lo tanto, si no te mantienes continuamente reciclado, llegará un momento en el que la competencia te adelante.

Por ello, mantente en constante aprendizaje, tanto en materia de marketing online, como en materia de cómo llevar una empresa, formas de reducir costes, formas de aumentar ingresos…

Todo es útil para lograr que tu empresa prospere y consiga estar un par de pasos por delante de tu competencia.

Sobre cómo formarte, existen diferentes opciones. Personalmente, utilizo los libros para aquellos temas más empresariales, y los blogs y cursos especializados para temas de marketing y semejantes (porque los blogs están mucho más al día, aunque sean menos exhaustivos).

 

Invierte (con cabeza)

Otro error habitual es pensar que, como estás en internet, puedes empezar a generar dinero sin necesidad de invertir un euro.

Es cierto que se puede generar alguna ganancia sin invertir nada… Pero no es la mejor forma de hacerlo, ni la más rápida, ni la más sencilla.

Si quieres que tu tienda online prospere, vas a tener que hacer inversiones, tanto económicas, como formativas, de tiempo y de esfuerzo.

Mi recomendación es que, en primer lugar, cambies tu mentalidad y asumas la necesidad de hacer inversiones. De lo contrario, tratarás de no soltar ni un euro, y no podrás ir lo suficientemente rápido en tu crecimiento.

Ahora bien, el hecho de que invertir sea necesario, no implica que cualquier inversión sea buena. Debes invertir con cabeza para que la rentabilidad sea lo más alta posible.

En general, además de en formación, deberías tratar de invertir en tiempo (por ejemplo, con herramientas que te ahorren trabajo o te permitan realizarlo más rápidamente), y visibilidad (por ejemplo, poniendo algo de dinero en Facebook Ads).

Al principio, estas dos (tres, si incluimos la formación) son las inversiones más importantes de cualquier emprendedor, especialmente si está en el ámbito online (y más aún si está en el ámbito del ecommerce).

 

Piensa en el corto y en el largo plazo a la vez

Otro error de los emprendedores que hemos podido ver cuando montan una tienda online en Shopify (y, por ello, suponemos que es común a cualquier otro tipo de emprendimiento), es que piensan o en el largo plazo, o en el corto, y no en ambos.

Es importante pensar en ambos plazos, porque, si piensas en el corto exclusivamente, nunca crecerás. Pero, si piensas solo en el largo, harás inversiones que puede que te hagan perder dinero antes de poder ver resultados. Y si no ganas dinero, la empresa quiebra.

Para resolver este problema, una buena estrategia es la de diseñar un plan a muy largo plazo. Por ejemplo, a cinco años. Después, diseñar uno a un año. Acto seguido, uno trimestral. También uno para el primer mes que tienes por delante, y otro para la semana.

Así, lo que estás haciendo es tener una idea clara de a dónde quieres llegar, y todas las pequeñas divisiones que te indican qué es lo que tienes que hacer para llegar a ese punto de destino.

Por supuesto, el plan de 5 años (y el de 1 seguramente también), irá cambiando, por lo que será recomendable que lo revises. Pero te da una idea de cuál es tu objetivo y qué vas a tener que hacer en los plazos más cortos para alcanzarlo.

 

Actúa localmente, pensando globalmente

Esta es una de las máximas de muchos movimientos sociales, pero también funciona muy bien para el desarrollo empresarial. Seguramente, cuando empieces tu negocio, tendrás que actuar localmente.

Por ejemplo, salvo que hagas Dropshipping, tendrás que utilizar proveedores de tu zona (los clientes, puesto que vendes online, sí que serán de todo el país). Pero, incluso aunque te dediques al Dropshipping en España, estarás actuando localmente, porque te dedicas, casi exclusivamente, a España.

No está mal que actúes en ese ámbito de competencia, que es el que dominas y en el que te mueves cómodo. Pero tienes que pensar en grande. No pierdas de vista que, si quieres prosperar continuamente, tarde o temprano tendrás que dar el salto a la venta internacional.

Gracias a esta visión global (que se complementa con la visión a largo plazo mencionada anteriormente), podrás tomar decisiones más acertadas.

                 

Ten un horario con horas libres y un calendario con vacaciones

Otro error habitual en los emprendedores es dedicarse full time al negocio. Es cierto que se ha vendido la idea de que el emprendedor debe ser alguien obsesivo que no se dedica a otra cosa, y es cierto que, en ocasiones, es así.

Sin embargo, lo cierto es que, estadísticamente, la mayor parte de los emprendedores que consiguen levantar empresas lo suficientemente buenas, lo hacen con un horario definido y un calendario claro, donde se permiten horas libres y vacaciones.

La psicología apoya esta idea, porque es bien sabido que, si te dedicas al 100% a algo y no dejas ni un minuto libre para que la mente descanse, dejas de ser tan productivo como lo estabas siendo. Y no es eso lo que te interesa.

Por ejemplo, si a partir de la quinta hora de trabajo en lugar de producir 100€ por hora, produces 60€, porque estás cansado, puede que no te compense trabajar tres horas más (lo que haría un total de 500€+180€ = 680€).

Puede que te compense dejar de trabajar durante una hora, y liberar la mente, de forma que, cuando vuelvas a retomar el trabajo y le dediques las dos horas que faltan hasta sumar las 8, consigas 500€+200€=700€.

No siempre trabajar más significa producir más. Debes tenerlo en cuenta y darte horas y días libres según tu mente y tu cuerpo lo necesitan.

Cada persona es diferente, y cada persona tolera cargas de trabajo distintas.

 

Pide ayuda cuando la necesites

Por último, otro error muy habitual no solo de los emprendedores si no de cualquier persona, es el de no pedir ayuda. Pero, como emprendedor, debes resolver este problema tan pronto como sea posible, porque es muy importante para avanzar.

Debes entender que la gente, en general, está encantada de ayuda a otras personas, por lo que no debería darte ningún reparo pedirla. Seguramente consigas que te ayuden, mejorarás tus resultados, y crearás una relación útil para el futuro.

Es normal que no sepas de todo y que no puedas con todo, por lo que no creas que eres Superman. Pide ayuda cuando la necesites, y prosperarás mucho más rápido.

 

Como puedes ver, emprender una tienda online en Shopify es realmente sencillo, pero conviene tener en cuenta los errores que otras personas han cometido para no caer en los mismos fallos e ir un poco más rápido a la hora de crecer.

Esperamos que conocer estos errores te ponga alerta y puedas darte cuenta de que vas directo hacia ellos antes de cometerlos. Aunque puede que el éxito de un emprendimiento dependa de cometer esos errores y ser capaz de superarlos. ¿Tú qué crees?

Temas:

7 comentarios

  • Marcelo
    Marcelo
    August 04 2016, 03:35PM

    por donde empiezo?

  • Marcelo
    Marcelo
    August 04 2016, 03:37PM

    funciona en Argentina?

  • Marta Consuegra
    Marta Consuegra
    August 04 2016, 07:08PM

    Me gustaria emprender con una tienda online. Yo fabrico ropa en pequeñas cantidades con algo de experiencia en venta directa.Vivo en Colombia.

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    August 05 2016, 11:18AM

    Gracias por sus comentarios.

    Marcelo:
    Para emprender, primero es necesario tener decisión. De ahí puedes comenzar buscando una idea de negocio. Echa un vistazo a estos artículos para saber por dónde comenzar:
    https://es.shopify.com/blog/16364008-guia-para-encontrar-un-producto-que-vender-en-linea
    https://es.shopify.com/blog/18913604-4-preguntas-que-tomar-en-cuenta-antes-de-iniciar-una-tienda-online

    Marta y Marcelo:
    Shopify si está disponible en diferentes paises de Latinoamerica, incluyendo Colombia y Argentina. Les comparto el enlace para que puedan conocer más a detalle nuestros servicios. https://es.shopify.com/precios

    Saludos

  • Angela María Camacho
    Angela María Camacho
    August 17 2016, 04:45PM

    Hola!
    En caso de comprar un paquete incluyendo el domino propio, si en el futuro quiero migrar a otra plataforma cómo puedo llevarme conmigo el dominio?

    Con Shopify puedo usar la herramienta de Google Analytics para análisis de la pagina?

    muchas gracias!

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    August 18 2016, 10:53AM

    Hola Angela
    Si, al adquirir el dominio es tuyo.
    Claro, con Shopify puedes utilizar Google Analytics. En este enlace hay una guía para configurarlo: https://help.shopify.com/manual/reports-and-analytics/google-analytics/google-analytics-setup

    Si tienes dudas sobre cómo crear y configurar tu tienda Shopify puedes escribirnos a soporte@shopify.com.
    Un saludo

  • PEDRO CASTRO
    PEDRO CASTRO
    March 01 2017, 05:21PM

    Hola Rosa.

    Estoy muy interesado en abrir un ecommerce y para empezar, lo haría en un mercado local aqui en Ecuador, me saltan varias preguntas:

    1. De decidirme por Shopify, y en verdad estoy muy motivado a hacerlo, digamos que en algun momento yo quisiera tomar toda mi tienda y migrar con todo a otra plataforma, lo puedo hacer sin ningun problema?

    2. En realidad no me disgusta pagar un valor por los servicios, estoy yéndome a un plan intermedio, pero si me disgusta que Shopify me cobre por una venta, siendo que cierre o no la misma, es decir, Shopify asume que cierro la venta pero que pasa si el cliente no me paga o decide no comprar en su momento?

    3. con el asunto de los cobros con tarjetas de crédito, Shopify tiene alguna restriccion acá en Ecuador con este tema o es 100% aplicable?

    Muchas gracias por tus respuestas.

    Pedro.

Deja comentario ...

Empieza tu periodo de prueba de 14 días gratis con Shopify