El futuro del video en línea: Hazlo rápido, conversacional y convincente

El futuro del video en línea: Hazlo rápido, conversacional y convincente

Feature

"La gente de todo el mundo están publicando un 75% más de videos en Facebook que hace un año", explica Tim Peterson de Ad Age.

De acuerdo con el mismo Zuck, "la gente [en Facebook] pasaron de tener mil millones de vistas cada día a más de 8 mil millones" en el último año. Se espera que la audiencia de video en línea crezca aún más en los próximos años - "representa el 80% del tráfico de Internet en el mundo para el año 2019."

¿Cómo puedes hacer a tu marca de videos irresistible y atractiva para los espectadores en línea?

Una lección de lo que no debes hacer

A principios de enero, el Huffington Post anunció que estaba acondicionando su plataforma de video en directo HuffPost Live, para enfocarse en "las producciones  al estilo documental compartible y de larga duración".

Como este post de Observer.com explica, HuffPost Live no funcionó porque la compañía de medios estaba produciendo el mismo contenido que las cadenas de noticias de televisión por cable.

Pero si el desplazamiento de Facebook Newsfeed promedio (donde Huffington Post va a agarrar la mayor parte de su atención) se parece a esto...

Facebook Newsfeed

Imagen vía INSTITUTIONALIZED LOVE

... No es de extrañar por qué simplemente no estaba captando la atención de la gente.

Los lapsos de atención son más cortos, y el contenido está llegándonos  constantemente. Para que un video destaque, no sólo tiene que ser dirigido a las personas adecuadas, tiene que adaptarse al entorno donde se desarrolla.

¿Quién está atrayendo vistas y por qué?

"El futuro del video puede ser cualquier cosa. No habrá una respuesta. Puede ser unidimensional o tridimensional. Puede estar lleno de sonido o silencio. Puede ser de seis segundos o dos horas y media de largo", dice Jeff Jarvis, profesor de la Escuela de Periodismo de CUNY.

Pero muchos de los videos más vistos y compartidos en las redes sociales en la actualidad tienen algunas cosas clave en común:

  • Por lo general son breves (aunque hablaremos de los videos largos más adelante).
  • Se involucran directamente con el público, como parte de una conversación (similar a un blog).
  • Agarran su atención en al contar historias sin sonido (para la audiencia móvil óptima) al mismo tiempo que invita a presionar play.

1. Ejemplos de noticias

NowThis News

    Un estudio de Pew Research reveló que más y más personas están descubriendo noticias y contenidos de entretenimiento de noticias de sus amigos de Facebook.

    Por lo tanto, para atender a ese público cada vez mayor, NowThis News ofrece una nueva plataforma de video en línea que se centra en gran medida en la creación específica de contenido de noticias de Facebook con videos que duran menos de un minuto.

    "Cuando los videos son vistos en redes sociales no puedes desperdiciar tiempo. Hay que aprovechar cada segundo", dice Sean Mills, Presidente de NowThis.

    De hecho, la compañía tomó la decisión de eliminar de su página web el año pasado y crear contenido que abastezca a las plataformas de medios sociales específicos solamente.

    Estos videos de Facebook ofrecen subtítulos para que las personas puedan ver los videos sin sonido si así lo prefieren.

    Two-Year-Old Gets A Kidney From Her Father

    A sick 2-year-old got a new kidney thanks to her dad (and 3D printing)

    Posted by NowThis on domingo, 31 de enero de 2016

     

    Y la estrategia de la compañía ha dado resultado hasta ahora, con más de 3 millones en Facebook.

    AJ + News

      Mira el siguiente video de AJ + News (nueva red en línea de noticias de Al Jazeera que se auto-describe como una "experiencia nueva, diseñada para informar y comprometer a la gente donde quiera que esté").

      ¿Notas algo diferente sobre cómo están presentando una noticia?

      Are the Police Reading Your Texts?

      Whether you're an innocent bystander or a suspected criminal, the cops might be breaking into your phone.

      Posted by AJ+ on miércoles, 10 de junio de 2015

       

      Se parece más a un John Stewart (o Rick Mercer, si eres canadiense), ¿no es así?

      Esto se debe a AJ + está tratando de iniciar una conversación sobre el tema en redes sociales, en lugar de simplemente darte los hechos. Han producido el video específicamente para una audiencia en línea.

      El video fue editado para una audiencia específica de Facebook; es un poco más corto que la versión de YouTube, que ofrece una historia más detallada. Además, el video toma señales de las películas mudas, y utiliza texto para contar la historia sin sonido. También hay señales a lo largo del video para atraerte a verlo a través de sonidos.

      2. Ejemplos de entretenimiento y medios: Jimmy Fallon

        El equipo de marketing de contenidos de Jimmy Fallon ha dominado el arte de tomar lo mejor de su programa de televisión y empaquetarlo para la audiencia en línea en su página de Facebook y su canal de YouTube - aumentando la probabilidad de que los videos sean compartidos y comentados.

        Además, el programa se involucra regularmente con la audiencia de redes sociales a través del segmento "hashtags", que hace que la audiencia en línea cuente chistes para el programa respondiendo a un hashtag de Twitter con anécdotas divertidas.

        Esta táctica no solo mantiene a los espectadores pendientes del programa cuando no está en televisión, sino que hace que las personas que mandaron chistes en Twitter sintonicen el programa para ver si eligieron su tweet.

        El equipo de Jimmy también usa GIFs animados en Facebook y Twitter como una vista previa del video completo en YouTube. Mira este GIF de cachorros que predicen el resultado del Super Bowl de un programa reciente.

        Gif perros jimmy fallon

        Imagen vía: Tumblr

        Por último, el programa crea videos fantásticos (con la ayuda de músicos famosos) para promover programas usando "instrumentos de niños" con la banda The Roots (la banda del programa). Todo esto ayuda a desmitificar la celebridad y ayudar a apreciar su talento mucho más.

        Este video de Adele ha recibido más de 32 millones de vistas.

        Las mejores prácticas para tu web de comercio electrónico

        1. Contenido relevante

          Siguiendo los pasos de AJ + y NowThis, puedes ofrecer noticias de interés (sobre la seguridad del producto y más) a través de medios de redes sociales para mantener a los clientes informados y entretenidos.

          Por ejemplo, los clientes SpiritHoods de Shopify Plus ofrecen videos informativos de productos en su canal de YouTube, Facebook e Instagram para ayudar a sus clientes a tener lo más reciente de la marca.

          El formato de video es rápido, alegre y educativo. La compañía también cuenta con una gran cantidad de músicos (a través de los videoclips cortos) tocando melodías mientras que tienen puestas sus Spirit Hoods para mostrar el estilo de vida asociado a la marca.

          Afternoon Acoustics Video by Tribe Member @nataliegelman #SpiritHoods to be featured ?

          Un vídeo publicado por SpiritHoods (@spirithoods) el

          2. Tutoriales y consejos DIY

            Los tutoriales y los DIY son muy populares en línea. Puedes crear grandes videos por tu cuenta o contratar a un empleado que se parezca a tu público objetivo para que sea la cara de ellos.

            Lauren Stokes, directora general de la línea de moda inspirada en chicas populares del sur LaurenJames.com creó un excelente video de demostración para sus clientes sobre cómo atar correctamente el moño de sus vestidos. El video es perfecto porque Lauren se parece a su tipo de cliente objetivo, y educativo porque ella es experta en eso.

            Lauren James Co. - How To Tie A Bow from Lauren James Co. on Vimeo.

            Estos ejemplos tienen algunas cosas clave en común:

              • Una entrada para llamar la atención
              • Llegan directamente al punto
              • Llegan a espectadores sin tener sonido
            Amazing Omelet Muffins

            Batch Cook Breakfast!http://tiphero.com/amazing-omelet-muffins/?ref=thr

            Posted by TipHero Recipes on sábado, 2 de enero de 2016

            TAG a #foodie who will love this #foodporn Deep Dish Caramel Skillet Cookie #food

            Un vídeo publicado por Recipe Videos (@recipe_videos) el

            3. Abriendo, descripciones de productos mejoradas, y reseñas

            Videos abriendo los paquetes y de reseñas de productos ayudan a los clientes a entender cómo se ven tus productos y si son lo que están buscando.

            Por ejemplo, Walmart.ca incrusta videos de reseñas de juguetes y mucho más en la " sección descripción y características " de sus páginas de productos. Mira el video de " Escritorio de diseñador" abajo creado por Hasbro para sus juguetes de Star Wars:

            Una gran manera de aprender sobre videos de abrir juguetes y reseñas es revisar el contenido de celebridades/personas influyentes. He aquí un video de BluCollection ToyCollector:

            4. Estilo documental

            Starbucks ha creado recientemente una serie de video-documental llamado "Nos vemos en Starbucks". Cuenta con 11 videos cortos que dan al espectador una mirada íntima a la vida de los clientes reales de Starbucks y con quién se encuentran cuando visitan las tiendas globales de la cadena del café.

            Este estilo de hacer cine construye una conexión emocional entre los clientes y la marca de una manera que no se puede lograr en un spot de 30 segundos de televisión.

            5. Realidad virtual y videos de 360 grados

            El año pasado, YouTube y Facebook anunciaron el lanzamiento de nuevos formatos de video: de 360 grados y realidad virtual.

            Los beneficios de usar estos formatos es que las marcas pueden crear vistas más detalladas de sus productos y desarrollar más experiencias creativas y atractivas de la marca –hacer que los clientes se sientan ahí mismo, dentro del video.

            Mira algunos ejemplos recientes de los anuncios de 360 grados en ambas plataformas.

            Facebook: AT & T Racing Experience 

            Immerse yourself in Ben Albano’s 360° racing experience, and hear how he uses the AT&T network. #StrongCan #ad

            Posted by AT&T on miércoles, 11 de noviembre de 2015

            YouTube: Clash of Clans 360 Raid

            Caso de estudio de marcas

            Después de crear más de 1.800 reseñas de productos y videos informativos en los últimos años, Revzilla.com, una empresa de artes de motocicletas, ha "acumulado más de 9 millones de visitas de clientes en su página web."

            No importa en qué plataforma estén, todos los videos de Revzilla son cortos, informativos (con el objetivo de ayudar a los clientes a tomar las decisiones correctas frente a los productos que venden), y fomentar la conversación.

            Además, los videos de Revzilla en Facebook y Vine comienzan con el sonido apagado, con el objetivo de atraer al usuario a hacer clic y escuchar.

             

            2016 Victory Empulse TT Review

            A die-hard "Harley Guy" reviews the electric Empulse TT: rvz.la/1Q9Ujck

            Posted by RevZilla on lunes, 18 de enero de 2016

            Una nota final sobre los videos largos

            Aunque yo diría que las marcas deben utilizar videos cortos para la mayoría de sus esfuerzos de video marketing, hay casos en que los videos largos son adecuados para la promoción de tu marca.

            Por ejemplo, no sólo hay más marcas empezando a hacer películas (por ejemplo, la franquicia LEGO la película), como se explica en este post de Contently, pero muchas empresas también están optando por documentales.

            LEGO también ha hecho un gran trabajo de creación de documentales, así como con su Story of LEGO disponible en YouTube.

            El beneficio de crear contenido en videos largos es que te permite ser dueño de la historia y el mensaje acerca de tu marca de una manera que no siempre se puede lograr en los videos cortos.

            Está claro que los videos están ayudando cada vez más a las marcas para construir una conexión más fuerte con los clientes en línea. Mientras adaptes tu mensaje para un público específico, captes su atención de inmediato y los hagas participar en la conversación, serás capaz de ganar su lealtad a la marca y hacer que vuelvan por más.

            Sobre el autor

            andrea_autor

             

            Andrea Wahbe es una estratega de marketing B2B independiente y narradora corporativa que escribe sobre Pymes canadienses, marketing y tendencias de los medios digitales. Síguela en Twitter
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