Cómo utilizar la teoría del color en el comercio electrónico

Cómo utilizar la teoría del color en el comercio electrónico

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Cuando decides visitar una tienda online (una que seguramente te han recomendado o cuya publicidad te convenció) ¿qué es lo primero que atrae tu atención?, ¿los videos?, ¿las imágenes?, ¿el texto? Todos esos elementos juegan un papel importante, pero, sin querer sonar pretenciosos, estamos casi seguros que una de las primeras cosas que notas son los colores y el diseño del sitio.

¿Adivinamos? No es ninguna clase de brujería, en realidad todo se basa en la teoría del color, algo que juega un papel relevante en la decisión de compra de una persona, pues logra mejores resultados de comunicación y posibles conversiones.

Es por eso que queremos que al terminar de leer este post puedas ver el diseño de tu tienda online, tu logo, tu landing page, tus empaques, envíos, etc. y te des cuenta si los colores que estás utilizando van de acuerdo a tus objetivos comerciales y de posicionamiento de marca, para lograr un impacto importante.

Teoría del color

Lo importante es considerar cuáles son los factores que influyen de manera subconsciente y consciente en los hábitos de consumo de cada uno de tus clientes potenciales. Este es el momento en donde debes voltear a ver lo que nos menciona la teoría del color. Por si tenías dudas, el color influye directamente.

Específicamente esta teoría se encarga de demostrar, a través de estudios psicológicos y de comportamiento, qué colores funcionan específicamente para impulsar ciertas emociones. En el comercio electrónico o en cualquier negocio, la teoría del color debe comunicar lo mejor posible los elementos que quieres destacar, que pueden estar relacionados con su imagen, manejo y composición.

Si bien es cierto que sería una excelente opción que trabajaras con un diseñador o publicista, en realidad si conoces el significado de cada puede que al inicio no necesites gastar en ayuda externa.

Emociones a través de colores

En The Logo Company se han encargado de proporcionarnos una excelente guía sobre el uso de colores y cómo afectan emociones específicas del consumidor. Te compartimos la siguiente infografía y a continuación una explicación breve de su significado.

Imagen: The Logo Company

Colores cálidos

Demuestran alegría, pasión, creatividad y energía.

  • Amarillo optimista – Si buscas que la imagen de tu marca demuestre desde un inicio el optimismo que tienes hacia tus clientes o que consideras que tus productos comparten, entonces es necesario que utilices tonos amarillos en tu logo y diseño (claro, puedes combinar con otros colores). Es un color que demuestra claridad y calidez, pero utilizado de una manera preventiva puede significar advertencia.

Popular para marcas de: alimentación, muebles y productos relacionados con el hogar, energía.

No recomendable para marcas de: viajes, moda, finanzas y tecnología.

  • Naranja amigable – Si estás buscando que tú marca no pase desapercibida, entonces el naranja es el color que buscas. Es conocido por funcionar como centro de atención de muchas piezas, utilizado en marcas que buscan sobresalir entre la competencia por demostrar su personalidad e identidad.

Su combinación con el blanco y el negro pueden llegar a significar calidad y elegancia., además de dinamismo, dependiendo de la filosofía de la empresa (la tipografía en estos casos influye bastante).

Popular para marcas de: tecnología, comunicación, cuidado de la salud.

No recomendable para marcas de: energía, finanzas, viajes, moda.

  • Rojo poderoso – Eleva tu nivel de gusto y pasión hacia tu marca al utilizar el color rojo. La gente puede sentir influencia de su uso en cuestiones de calidad, pasión, sensualidad y liderazgo, aunque también es utilizado usualmente como signo de alarma, advertencia y urgencia.

El color rojo es utilizado para incrementar el interés y la curiosidad del cliente hacia tu marca, sobre todo si buscas demostrar que tienes elevados estándares de calidad y te preocupa la percepción de tus clientes potenciales.

Popular para marcas de: alimentación (comida rápida), tecnología, bancos, automovilismo, cuidado médico (emergencias), entretenimiento y tiendas departamentales.

No recomendable para marcas de: energía, finanzas, cuidado personal, niños e infantiles.

  • Verde impulsor – Una de las cualidades que tiene el color verde es que inmediatamente al verlo se relaciona con ambientes ecológicos, entornos que crecen, serenidad, salud y tranquilidad. Si tú marca está enfocada en generar sentimientos relacionados, entonces es tu color base.

Popular para marcas de: energía, cuidado personal, finanzas, alimentación (orgánica), cuidado ambiental, animales, familia y hogar, tecnología.

No recomendable para marcas de: viajes, ropa, automóviles, entretenimiento.

Colores fríos

Proporcionan una sensación de profesionalismo, limpieza y calma.

  • Azul confiado – El azul en la mayoría de sus tonalidades demuestra fuerza e independencia, aparte de que empleado con otros colores claros puede llegar a ser sinónimo de apertura e inicio. Muchas marcas lo utilizan para diseños que se espera se vean con espacio, limpios.

Popular para marcas de: tecnología, energía, finanzas, viajes, cuidado de la salud (hospitales y médicos en especial), hogar.

No recomendable para marcas de: ropa, automovilismo, entretenimiento, alimentación.

  • Morado creativo – Un color bastante sofisticado y misterioso, que se utiliza principalmente para demostrar elegancia, realeza y opulencia, pero que también tiene relación con temas de creatividad e imaginación (dependiendo de la marca). Es comúnmente utilizado por marcas en donde sus principales clientes suelen ser mujeres o niños.

Popular para marcas de: finanzas, tecnología, educación, cuidado de la salud (seguros de vida, etc.), infantiles, programas diseñados para la mujer.

No recomendable para marcas de: energía, alimentación, automovilismo.

  • Blanco y negro balanceado – La combinación clásica entre el blanco y el negro es comúnmente utilizada para elementos que buscan un balance entre la fuerza de los colores antes mencionados con la calma de estos dos elementos.

El negro es utilizado para demostrar clase y sofisticación, especialmente si la marca comercializa productos de un precio más elevado. El blanco, por otra parte, representa pureza y limpieza, aunque también puede relacionarse con marcas que busquen un diseño más minimalista.

Popular para marcas de: ropa (trajes de novia, smoking para caballero), cuidado de la salud (hospitales, medicina general), automovilismo, tecnología, joyería.

No recomendable para marcas de: finanzas, energía, alimentación, viajes.

Los colores que utilices en el diseño de tu tienda online dice mucho de lo que esperas que el cliente entienda desde el momento en el que te ve por primera vez. Recuerda que a partir de ese momento, el cliente se forma una primera impresión y buscas que sea la que impulse a generar un deseo de compra.

Si te interesa conocer más sobre el tema, te invitamos a leer por qué todos los letreros de venta son rojos. Y recuerda, esperamos tu opinión en la sección de comentarios.

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3 comentarios

  • Andrea
    Andrea
    August 18 2015, 01:16PM

    Excelente información, de gran interes y ayuda para promocionar

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    August 19 2015, 09:41AM

    Muchas gracias por tu comentario, Andrea
    Un saludo

  • Marahiah
    Marahiah
    August 20 2015, 01:05AM

    Lo aprendí mientras estudiaba publicidad y generalmente lo aplico a casi todo.

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