“El Buen Fin” incentiva el comercio electrónico en México

“El Buen Fin” incentiva el comercio electrónico en México
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Mañana da inicio el Buen Fin en toda la república mexicana. Un evento surgido hace 3 años, promovido por el Consejo Coordinador Empresarial en asociación con el gobierno federal, así como con empresas del sector privado e instituciones bancarias.

Inspirado en el Black Friday americano, este evento comercial se realiza durante 4 días en el mes de noviembre y tiene como objetivo fomentar el comercio y reactivar la economía del país, en una temporada en donde se hacen presentes los aguinaldos. Las oportunidades que se pueden encontrar durante este periodo incluyen ofertas especiales, descuentos y oportunidades de pago a meses sin intereses. 

Algunos datos sobre las ediciones anteriores:

  • En su primera edición que se llevó a cabo del 18 al 21 de noviembre, se tuvo un promedio de ventas de 106 mil mdp.
  • En su segunda edición, del 16 al 19 de noviembre, tuvo un promedio de ventas de 148 mil mdp.
  • Por tercera ocasión, realizada del 15 al 18 de noviembre, el promedio de ventas aumentó a 173 mil mdp.
  • Este 2014, del 14 al 17 de noviembre se tendrá la 4° edición de este evento, en donde se espera que aumente entre un 10% y 14%, para llegar a 200 mil mdp.

Este año el comercio electrónico se vuelve a presentar como parte de la iniciativa, ahora con mayor presencia que en ediciones anteriores. Gracias a datos brindados por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), podemos ser testigos de cómo el ecommerce ha aumentado su posicionamiento en un 43%, lo que respalda la idea de que, si eres dueño de una tienda virtual, tu marca debe estar participando en el Buen Fin, ofreciendo sus productos al mercado.

Ventajas

Para las personas que odian los embotellamientos, las largas filas para pagar, pelear por productos en oferta o con la tienda porque no tiene el producto que desean en stock, el comercio electrónico va a ser su mejor aliado en esta temporada.

Gracias al comercio electrónico lo único que van a tener que hacer es acceder a una tienda virtual a través de su computadora o dispositivo electrónico como tablet o Smartphone; investigar el catálogo de productos disponibles, comparar precios con otras tiendas en línea, seleccionar el producto deseado, elegir la promoción que mejor se adapte a sus necesidades, el método de pago y de envío y realizar la compra.

Entre las ventajas de tener el Buen Fin en línea es que el cliente podrá saber si el producto está disponible para envío inmediato o cuánto tiempo pasará para que llegue a su domicilio. Una recomendación que como dueño de una tienda virtual puedes hacerle a tus clientes es que si tus productos se pueden encontrar de manera física en una tienda, pueden revisar su talla, especificaciones, modelos y colores, para posteriormente acudir a la tienda en línea y comprarlo sin otras personas a su alrededor peleando por una pieza disponible.

Consejos

Como dueño de una tienda virtual, lo más importante que debes infundir en tu cliente es confianza. Sé muy honesto con cada persona que se interese en comprar alguno de tus productos y lo conservarás por un largo tiempo.

En el Buen Fin tienes una oportunidad única de mostrarles a tus clientes que te interesan y que no solo los quieres por su dinero. Es por eso que puedes generar una lista de consejos que compartir, ya sea en el blog o en las redes sociales de tu tienda. A continuación te damos algunos consejos que puedes utilizar y compartir con ellos:

Calcula un presupuesto fijo

No se trata de gastar por gastar; se trata de saber cuáles son tus ingresos totales, cuáles son tus gastos fijos y cuánto dinero queda para gastar. Con los aguinaldos adelantados hay doble riesgo de gastar de mas ya que al tener más dinero se tiene la idea de que se puede comprar más; no hay que olvidar que aún falta diciembre y la famosa cuesta de enero, por lo que lo mejor es pensar qué gastos existirán a futuro y guardar dinero para liquidarlos.

Con este consejo el cliente va a tener una idea más clara de la cantidad de dinero que puede destinar para realizar comprar en esta temporada.

Determina qué es lo que necesitas

Cuidado con la emoción de comprar por comprar. Invita a tus clientes a que consideren cuáles son los artículos que necesitan.

Aprovecha promociones y ofertas

Este Buen Fin se trata de aprovechar oportunidades de compra, por lo que hay que saber detectar cuáles son las promociones y ofertas con las que se ahorrará un poco más de dinero. Recomendamos realizar un comparativo de precios de manera sencilla y rápida. Muchos sitios van a tener ofertas pero pocos van a brindar verdaderas oportunidades de compra (este es el objetivo de tu tienda virtual).

Captura siempre tus comprobantes de compra

Para cualquier cambio o devolución es necesario tener un comprobante de pago del producto.

Determina todas las opciones de pago

Para el usuario, el momento más difícil de todo el proceso de compra es el pago. Es por eso que siempre deben estar pendientes de qué tipo de datos se les solicita, qué opciones de pago se tienen y cuál es la que funciona mejor para cada uno. El consejo que puedes dar principalmente es que la compra se realice desde una computadora o dispositivo personal, evitando que otras personas puedan tener acceso a los datos de la persona.

Aprovecha el Buen Fin y pon ofertas especiales. Recuerda que también tendrás oportunidad de poner ofertas especiales el próximo Cyber Monday, así que oportunidades de venta hay… aprovéchalas.

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