50 formas de hacer tu primera venta - Capitulo 6: Más allá de Online - Consigue un puesto en el mercado

50 formas de hacer tu primera venta - Capitulo 6: Más allá de Online - Consigue un puesto en el mercado
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Sabemos que los mercados, los tianguis, e incluso tiendas pop-ups podrían no sonar como las maneras más inteligentes para vender productos, especialmente si estás centrado en la construcción de un negocio en línea. Pero no hay nada mejor que hablar con los clientes potenciales uno por uno y vender directamente a ellos, sobre todo al principio, cuando todavía estás en la construcción de tu empresa y harías lo que sea por conseguir tu primera venta. La única cosa que aprenderás de dirigir un negocio online es que es importante la retroalimentación de los clientes para ver qué les gusta y no les gusta acerca de tus productos y cómo promoverlos.

Es por eso que creemos que es una buena idea para las personas que están empezando las empresas de comercio electrónico tratar de vender en el mundo minorista. Obtendrás rápidamente una idea de lo que la gente piensa de tu producto o marca. E incuso podrías hacer dinero sobre la marcha.

Prepárate para un poco de “suciedad”

Los mercados y tianguis, son un trabajo duro. No es ninguna broma. Los días más difíciles que hemos trabajado en nuestras vidas fueron recorriendo puestos en los tianguis. He aquí porque:

  • EMPIEZAN MUY TEMPRANO – Lo más probable es que vas a recibir el amanecer cargando tu coche o camión con tus tiendas de campaña, sillas, vitrinas y mercancía.
  • HAY UNA GRAN CANTIDAD DE MANO DE OBRA – Aparte de estar de pie la mayor parte del día, a veces en un clima caluroso, eres responsable de tener que cargar mercancía y equipos, así como acomodar todo en el establecimiento.
  • FINALIZAS EL DÍA SUCIO – No hay forma de evitar esto. Un día, en el tianguis te ensuciaría más que un día completo de jardinería. Así que si tienes planes para la cena, asegúrate de contar con el tiempo suficiente para ir a casa y limpiarte.

Por último, considera la posibilidad de tener a alguien que te ayude o por lo menos que te alivie en algún momento del día. Si estás solo en el puesto y necesitas ir al baño, tendrás que arriesgarte a dejarlo, pedirle a tu vecino que cuide tus cosas por ti o, peor, aguantarte.

Las buenas noticias

Aparte de todo el trabajo duro y la suciedad que viene junto con el funcionamiento de tu propio puesto en el tianguis, puedes terminar haciendo algo decente de dinero al final del día (que sin duda merecerás) y lo más importante obtendrás retroalimentación de gente real.

 LO MÁS IMPORTANTE: HACER QUE LA GENTE SE SUSCRIBA A TUS LISTAS DE MERCADEO

El peor error que puedes cometer cuando operas un puesto es no estar recibiendo gente que conoces en las listas de marketing. Cuánto más pronto puedas crear tus listas, estarás en mejor forma para iniciar el camino. De hecho, la construcción de tus listas de marketing debe ser una prioridad de todos los días en tu negocio, no importa lo que estés haciendo. Estas listas serán muy valiosas en los próximos años cuando estén llenos de miles de personas. Así que empieza a construir ahora.

 Estos son algunos consejos para la construcción de tus listas en el mundo real:

  •  HAZ QUE LA GENTE LE DÉ “ME GUSTA” A TU PÁGINA DE FACEBOOK AL INSTANTE – Si tienes una buena conversación con alguien en tu puesto, pídele que le dé ME GUSTA a tu página de Facebook desde su teléfono móvil. Si no tienen Facebook en su teléfono, pregúntales cómo buscarlos para contactarlos posteriormente.
  • HAZ QUE LA GENTE SEA TU AMIGA EN FACEBOOK – Eso es un poco arriesgado, dependiendo del tipo de persona que eres. Si eres usuario de Facebook, a veces es una buena idea tener a tus amigos como clientes. Los perfiles de Facebook tienen la capacidad de comercializar mucho más fuerte que las páginas de Facebook.
  • RECOPILAR DIRECCIONES DE CORREO – Nos gustaría ir más lejos al decir que los correos electrónicos pueden ser más importantes que los fans de Facebook y amigos. Simplemente porque el correo electrónico siempre está presente, mientras que las redes sociales pueden ir y venir de acuerdo a su popularidad. Si estás pensando realmente a largo plazo, la construcción de tu lista de correo electrónico puede ser la estrategia más inteligente.

Algunas cosas financieras y administrativas

Algunas ciudades requieren que tengas una licencia de negocio con el fin de operar un puesto en uno de estos eventos. Además los organizadores suelen cobrar una tarifa para alquilar un espacio en su evento. Estos costos son por lo general bastante escasos y siempre son más baratos que abrir una tienda.

Dependiendo del presupuesto disponible que tengas para tu negocio, definitivamente es una buena idea invertir en letreros o tarjetas de presentación.

Puesto que estás entrando a ser un comerciante en línea, asegúrate de que tu marca sea tu nombre de dominio. Recuerda que estás construyendo una marca no sólo un negocio. Así que muéstralo a la gente y asegúrate que tu dominio está en:

  •  Tus tarjetas de presentación
  • El logo en tu puesto
  • Volantes y cupones

Cómo aceptar pagos

Hoy en día es importante aceptar varios métodos de pagos. La mayoría de los operadores de puestos sólo aceptan dinero en efectivo, porque no tienen una presencia en línea. Dado que eres una tienda en línea y el negocio se maneja de esa manera, no hay ninguna razón por la cual no debas aceptar tarjetas de crédito en un mercado, feria, tianguis o tienda emergente (pop-up).

Si tienes tu tienda de comercio electrónico en Shopify, puedes usar el card swiper  gratuito y así podrás aceptar pagos con tarjeta con tu iPhone o iPad.

 

¿Qué pasa si tus productos son un fracaso?

Digamos que, después de un par de fines de semana de vender tus productos en el mercado, descubres que la mayoría de la gente no parece estar interesada en lo que tratas de vender. Suponiendo que has conseguido suficiente información, es posible que desees considerar la posibilidad de cerrar la tienda y centrarte en los esfuerzos en línea.

Tal vez el grupo demográfico en esos mercados es el nicho equivocado. En general la gente allí suele buscar ofertas y asisten con muy un poco de dinero. Tal vez tu producto es de una gama alta o costoso para ellos. Así que no te desanimes y recuerda:

  • TU PÚBLICO OBJETIVO O TU BASE DE CLIENTES – Para las personas que les gusta tu producto. ¿Coinciden con la personalidad de tu mercado objetivo?, ¿la experiencia te ayudó a definir a tus personas de mejor forma? sigue pintando a tus clientes ideales en tu mente.
  • COMENTARIOS – ¿Estás aprendiendo qué es lo que le gusta a la gente real en términos de la selección de tus productos?, ¿qué puede hacer la gente sin un inventario? Si estás vendiendo tu propio producto ¿qué le gusta a la gente?, ¿qué es lo que no le gusta? Registra cuidadosamente el desarrollo de futuros productos.

El objetivo final de vender al por menor en el mundo físico

Es posible diseñar una estrategia en la que puedas emplear a personas para tener puestos en todo el país. Eso podría ser un interesante modelo que funciona para mover el producto. Sin embargo, la mayoría de la gente encontrará que después de un verano de estar golpeando mercados, la rutina en realidad no es muy escalable para hacer crecer un negocio. Tratar de hacer millones de ventas de tus productos en un tianguis no es el punto. El punto es acostumbrarte a vender tus productos por primera vez y conocer a tus primeros clientes. Se trata de obtener retroalimentación real, la comprensión de las emociones que tiene la gente cuando ven por primera vez tu producto. Escuchar el lenguaje que utilizan, tomando la experiencia global del cliente.

Apreciarás a tus primeros clientes, tus primeras ventas y las listas de marketing que construiste. Y lo más importante, la respuesta que recibiste de personas reales que estaban dispuestas a hablar de lo que les gustaba y no sobre tu producto.

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2 comentarios

  • Ingrid
    Ingrid
    February 16 2016, 11:34PM

    No pues no encuentro que productos venden en esta pagina sobre los productos que venden en el tianguis

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    February 17 2016, 09:45AM

    Hola Ingrid
    Nosotros no comercializamos productos; ofrecemos una plataforma para crear tu propia tienda online.
    Saludos

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