Facebook Ads para ecommerce: la guía definitiva (2025)

Descubre cómo utilizar Facebook Ads del modo más efectivo para impulsar tu marca. Aquí, aprenderás a manejar los anuncios de Facebook como un profesional.

Cualquiera puede utilizar anuncios para vender en Facebook: es una forma inteligente de ampliar el alcance de tu negocio y aumentar el número de seguidores.

Esta guía cubre los aspectos básicos de Facebook Ads, incluyendo cómo definir tus audiencias, configurar el Meta píxel y poner en marcha tu primera campaña publicitaria.

7 tareas para empezar a usar Facebook Ads

Aquí tienes siete cosas que debes hacer al configurar Facebook Ads para tu empresa. Cada paso incluye recursos útiles para guiarte en el proceso.

1. Aprende a usar la suite de Meta Business

Con sus paneles de datos, múltiples formatos de anuncios y herramientas para conocer a la audiencia, abrir la herramienta empresarial de Meta por primera vez puede resultar un poco abrumador.

Por suerte, crear anuncios en Facebook no es tan complicado como parece. Tu Meta Business Suite es la sección de Facebook que alberga tu cuenta de anuncios de Facebook, páginas de empresa y otras herramientas que necesitarás para publicar anuncios.

Si no has creado una página de Facebook para tu empresa, tendrás que hacerlo antes de poder acceder a las funciones de Business Suite, como el Gestor de anuncios.

Ads Manager es la plataforma de Meta para publicar anuncios en Facebook e Instagram. Con Ads Manager, puedes configurar campañas, elegir tu público, subir creatividades de anuncios y ajustar la configuración de anuncios para maximizar el rendimiento.

A continuación, conoce cómo funciona el Ads Manager de Meta.

2. Instala el Meta píxel

Una frustración habitual entre los anunciantes de Facebook es saber si sus anuncios funcionan realmente. El meta píxel es una herramienta de análisis que te ayuda a medir la eficacia de tus campañas publicitarias en Facebook mediante el seguimiento de las acciones que realizan los usuarios en tu página web. 

Los píxeles realizan un seguimiento de los eventos de tu página web, como las visitas a páginas y las compras, y luego los conectan con los usuarios de Facebook.

El meta píxel debe colocarse en el encabezado de la página de índice de tu sitio web, de modo que aparezca en todas las páginas de tu sitio web. Una vez allí, podrás crear campañas de anuncios de retargeting para personas que ya hayan visitado tu página web.

3. Crea audiencias en Facebook

Dirigirse a los usuarios adecuados es clave para el éxito de la publicidad en Facebook. Facebook tiene miles de millones de usuarios en todo el mundo, por lo que para encontrar a los que tienen más probabilidades de estar interesados en tu marca o producto es necesario utilizar la función de audiencias de Facebook.

Las audiencias son una sección del Administrador de anuncios en donde puedes crear listas de personas a las que dirigir tus anuncios. Puedes mostrar anuncios a dos tipos de audiencias: las audiencias personalizadas y las audiencias similares.

Las audiencias personalizadas están formadas por listas de clientes, tráfico de la página web u otros datos que haya recopilado. Sube un archivo de direcciones de correo electrónico, números de teléfono y cualquier otra información de contacto que hayas recopilado de clientes o clientes potenciales para crear este tipo de público. 

Facebook relaciona la información con sus propios usuarios para que puedas dirigirte directamente a ellos con tus anuncios.

Las audiencias personalizadas son ideales para objetivos como volver a captar clientes anteriores con nuevos productos o llegar a suscriptores de correo electrónico que aún no han realizado una compra.

Las audiencias similares están formadas por personas que comparten características similares a las de sus clientes actuales y que, por tanto, es probable que estén interesadas en su negocio. Crea un público similar basado en los visitantes de tu página de Facebook, en los datos demográficos de Facebook o en uno de tus públicos personalizados.

4. Vuelve a dirigirte a los visitantes de tu página web

Es más probable que alguien que haya visitado tu página web, haya añadido algo a su carrito o te haya seguido en Instagram considere la posibilidad de comprarte algo en el futuro; puede que solo necesite un pequeño estímulo.

Si alguna vez has navegado por la página web de una marca y luego has visitado las redes sociales, donde has visto un anuncio de la misma marca, estás familiarizado con el retargeting de anuncios.

Los anuncios de retargeting de Meta se llaman anuncios de catálogo Advantage+. Puedes crearlos aprovechando los datos recopilados con tu píxel Meta en combinación con el catálogo de productos de tu tienda para mostrar a los usuarios de Facebook productos en los que estaban interesados anteriormente.

Si utilizas Shopify, añade el canal de ventas de Facebook para sincronizar fácilmente tu catálogo de productos.

Además de retargeting a antiguos compradores o navegantes de la página web, también puedes utilizar esta forma dinámica de publicidad para la prospección de ventas. 

Facebook mostrará a los usuarios los productos de tu tienda que considere relevantes en función de los datos de su perfil, aunque no hayan visitado tu página web antes.

5. Prueba diferentes tipos de anuncios de Facebook

La parte más emocionante de crear un anuncio en Facebook es idear la creatividad, es decir, los elementos visuales y el texto que componen el anuncio.

Sigue las instrucciones del Administrador de anuncios para empezar a crear tu primera campaña. Se te pedirá que selecciones un objetivo general y una meta específica, así como un presupuesto y un público.

El mejor tipo de anuncio que puede crear depende de su objetivo y de las preferencias de su público. He aquí los principales tipos:

• Anuncios de una sola imagen: El formato de anuncio estándar de Facebook, las imágenes simples son fáciles de hacer y pueden ser muy eficaces.
• Anuncios de vídeo: Muestra tu producto o marca y capta la atención de los espectadores con vídeos in-feed. Puedes crear anuncios de vídeo en Meta Ads Manager o impulsar una publicación de vídeo desde tu página de Facebook.
• Anuncios en carrusel: Incluye hasta 10 imágenes o vídeos en un solo anuncio, cada uno con su propio enlace. Los usuarios pueden desplazarse por los anuncios en carrusel deslizando el dedo en sus dispositivos.
• Anuncios de colección: Este formato de anuncio facilita a los usuarios la navegación y la compra de sus productos. Los anuncios de colección incluyen una imagen de portada y muestran varios productos debajo.

6. Ajústate a las especificaciones de los anuncios de Facebook

Hay muchas cosas que debes tener en cuenta a la hora de poner en marcha una estrategia publicitaria de éxito en Facebook, como las dimensiones, los tipos y los tamaños de archivo requeridos por Facebook para cada formato de anuncio.

Cuando crees anuncios de Facebook para tu empresa, deberás ceñirte al número de caracteres y a la resolución de imagen recomendados. Por ejemplo:

• Los anuncios de imágenes deben tener una resolución mínima de 1080 por 1080 píxeles y un tamaño inferior a 30 megabytes. Pueden contener hasta 80 caracteres de texto.
• Los anuncios en vídeo deben proporcionarse en formato MP4, MOV o GIF y pueden contener hasta 125 caracteres de texto principal.
• Los anuncios de carrusel deben contener entre dos y 10 tarjetas en proporción cuadrada, con un máximo de 80 caracteres de texto.
• Los anuncios de colección deben contener archivos de imagen o vídeo cuadrados y texto de hasta 125 caracteres. Deben enlazar con la URL de una página de destino.

7. Presupuesta los costes de los anuncios de Facebook

A medida que crees campañas, elegirás si quieres establecer un presupuesto diario o vitalicio. Después, cuando tus anuncios se publiquen, Meta te cobrará por impresión.

Decidir cuánto gastar en anuncios de Facebook depende de varios factores:

• Las finanzas de la empresa: Tu presupuesto total de marketing.
• Coste del producto: Los productos caros suelen tener un coste de adquisición de clientes más elevado.
• Objetivo del anuncio: Los anuncios centrados en las ventas suelen costar más que los que tienen objetivos centrados en la concienciación.
• Consulta los tamaños y especificaciones más recientes de los anuncios de Facebook.

Asigna a tus anuncios de Facebook un presupuesto suficiente para alcanzar tu objetivo. Una vez publicados tus anuncios, también tienes que dejar tiempo para la fase de aprendizaje de Facebook, el periodo en el que su algoritmo examina tus datos. Puedes utilizar el presupuesto de campaña de Meta Advantage para gestionar automáticamente el presupuesto de tu campaña en todos los conjuntos de anuncios para obtener los mejores resultados.

Sin embargo, no hay un gasto mínimo en Facebook y no tienes que comprometerte a ningún coste inicial. Incluso puedes optar por centrarte en estrategias de marketing gratuitas en Facebook y utilizar los anuncios solo como complemento.

Consejos para usar Facebook Ads

Utiliza estas recomendaciones para crear anuncios que conviertan, llegar a clientes potenciales y obtener mejores resultados de tu estrategia publicitaria en Facebook.

Busca inspiración en la biblioteca de anuncios de Meta

¿No sabes por dónde empezar? La biblioteca de anuncios de Meta alberga una completa colección de anuncios que se están publicando actualmente en Facebook, Instagram y Messenger. 

Busca por nombre de marca para encontrar anuncios de tus competidores, ver cómo promocionan sus productos y utilizar esta información para inspirar tus propios anuncios.

Sé auténtico

Ten en cuenta el tono de voz de tu marca. ¿Es divertido? ¿Ingenioso? ¿Corporativo? Cuanto más auténticos sean sus anuncios, más probable será que la gente interactúe con ellos y conozca su producto.

Muestra imágenes de personas utilizando su producto

Cuando la gente se desplaza por sus feeds, ve montones de fotos y vídeos. Si quiere que se interesen por su anuncio, utilice creatividades que muestren a personas beneficiándose de su producto. Si quieres incluir fotos o vídeos independientes de tu producto, utiliza anuncios en carrusel para dar a la gente la opción de elegir lo que quieren ver.

Dale tiempo a los anuncios

Puede resultar tentador realizar cambios en la orientación de sus anuncios si no ve actividad rápidamente.

Pero es importante ser paciente mientras el algoritmo de Facebook aprende quién está más interesado en tu contenido.

Si no estás seguro de si debes desactivar un anuncio, prueba a esperar a que reciba al menos 1.000 impresiones antes de tomar una decisión.

Elige primero los objetivos del anuncio

Antes de crear su primera campaña, identifique las métricas que más importan a su empresa, ya sea aumentar las ventas o la notoriedad de la marca.

Para crear campañas publicitarias sólidas, deberá asegurarse de que los elementos de la campaña, desde la creatividad hasta la segmentación del público, estén relacionados con el objetivo principal.

Combina tipos de anuncios para lograr un mayor impacto

Los vídeos son excelentes para contar la historia de su marca, mientras que las imágenes pueden ayudar a mostrar las diferentes ventajas de su producto.

Utilice una combinación de formatos de anuncios para probar cuáles tienen resonancia entre su público y, a continuación, invierta en lo que funcione.

Muestra anuncios en todos los canales

Meta Ads Manager te permite publicar anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network.

También puede mostrar anuncios en dispositivos específicos para dirigirse a las personas en función de los dispositivos que prefieran utilizar.

No te limites a una sola plataforma. Aprovecha los múltiples productos de Facebook haciendo que tus anuncios se muestren dinámicamente donde es más probable que tus clientes pasen el tiempo.

Estrategias publicitarias en Facebook

Tanto si se trata de tu primera como de tu quinta campaña publicitaria en Facebook, utiliza las siguientes ideas para conseguir más clientes potenciales y ventas con tus esfuerzos.

1. Promociona el contenido de mayor rendimiento

¿Has escrito un post orgánico que está recibiendo muchas visitas y likes?

Conviértelo en un anuncio de Facebook.

Lo mismo ocurre con cualquier contenido de marketing que tengas en Instagram o TikTok.

El contenido orgánico o fuera de plataforma de alto rendimiento es un buen indicador de que los espectadores responderán al mismo contenido como un anuncio de Facebook.

También puedes reempaquetar el contenido en diferentes tipos de anuncios.

Por ejemplo, puedes tomar los puntos centrales de un vídeo de alto rendimiento y convertirlos en una presentación de diapositivas con imágenes.

2. Trabaja con personas influyentes

El marketing de influencers es una forma estupenda de llegar a nuevas audiencias en Internet. Forma equipo con personas influyentes de tu nicho para colaborar en la creatividad y promoción de anuncios. Los influencers pueden publicar anuncios desde sus cuentas personales de Facebook e Instagram para impulsar las ventas de productos y reducir los costes de la campaña.

3. Crea un embudo de anuncios

Tanto la prospección como el retargeting son audiencias importantes a las que dirigirse, pero generalmente funcionan mejor cuando se hacen juntos para crear un embudo de marketing.

Un embudo es una estrategia de marketing diseñada para guiar a los clientes a lo largo de un proceso de compra.

Un enfoque de marketing basado en embudos se centra en adaptar la publicidad en función de la intención de compra del público y de su familiaridad con la marca y los productos.

Para crear un embudo en Facebook, puedes dirigirte a un público frío de clientes potenciales, como un público similar o un público basado en el comportamiento en una campaña.

A continuación, vuelve a dirigirte a los que visiten tu página web en otra campaña. A medida que aumentes tu presupuesto de publicidad en Facebook, tu embudo puede volverse más complejo, con varias campañas para dirigirte a clientes en diferentes puntos del embudo.

¿Por qué empezar a usar Facebook Ads?

Con tantas opciones, decidir dónde gastar tu presupuesto de marketing puede ser difícil. Lo que hace que Facebook sea especialmente atractivo para los propietarios de empresas nuevas y experimentadas se reduce a tres cosas:

Atrae tráfico de una base de usuarios activos

Facebook es un lugar donde mucha gente se conecta con familiares y amigos. Más de 3.000 millones de personas utilizan los productos de Meta, y muchos de esos usuarios pasan más tiempo en Facebook que en otras redes sociales de la competencia.

Meta, la empresa propietaria de Facebook, también es propietaria de Messenger, WhatsApp e Instagram, más aplicaciones móviles accesibles a los anunciantes de Facebook a través de su plataforma publicitaria. Eso es mucho tráfico activo y comprometido que dirigir a tu página web.

Se dirige a los clientes en función de sus intereses y comportamientos

Facebook está diseñado para compartir actualizaciones personales e información con tu red, como fotos de las vacaciones, nuevas canciones que has descubierto o el estado de tu relación.

Todos los «me gusta» y las conexiones realizadas en Facebook e Instagram crean perfiles de usuario detallados que los anunciantes pueden aprovechar mediante anuncios segmentados.

Los anunciantes de Facebook pueden cotejar sus productos con una larga lista de intereses, rasgos y comportamientos de los usuarios, lo que se traduce en una mayor probabilidad de generar un cliente potencial.

Genera notoriedad de marca

Las grandes y pequeñas empresas suelen tener páginas de empresa en Facebook e Instagram que utilizan para conectar con fans y clientes.

Cuando decidas utilizar anuncios de pago en Facebook e Instagram, puedes optar por que procedan de las páginas sociales de tu marca. Esto a menudo resulta en una mayor exposición de la marca y nuevos seguidores para su empresa, que es uno de los beneficios de la publicidad en las plataformas sociales.

Haz crecer tu negocio con los anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook están diseñados para que sean fáciles de usar para quienes tienen poca experiencia en marketing digital, lo que los convierte en una forma atractiva de marketing de autoservicio para cualquier empresa.

Si te tomas el tiempo necesario para aprender los conceptos básicos de la publicidad en Facebook, configurar tu cuenta correctamente y lanzar una campaña, los anuncios de Facebook pueden seguir impulsando tu negocio a medida que crece.

Preguntas frecuentes sobre Facebook Ads

¿Qué es Facebook Ads?

Facebook Ads es la plataforma con la que puedes publicar anuncios de pago en la red social Facebook.

¿Cómo se utiliza Facebook Ads?

Para empezar a utilizar Facebook Ads, debes tener una cuenta de Facebook y una página de empresa. Después, debes seguir varios pasos para empezar a mostrar tus anuncios: elegir el objetivo, configurar el píxel de Meta si no lo has hecho anteriormente, elegir el tipo de anuncio, definir el público objetivo y, por último, decidir el formato y el contenido del anuncio.

¿Cuál es la diferencia entre Facebook Ads y Facebook Business?

Facebook Ads es la plataforma que te sirve para crear, gestionar y revisar tus anuncios de Facebook. Facebook Business es el lugar desde donde puedes gestionar todo lo relacionado con tu presencia de marca en esta red social (tus páginas de Facebook, cuentas publicitarias, usuarios, etc.).

¿Cuánto cuesta utilizar Facebook Ads?

Crear una cuenta y una página de empresa en Facebook es gratis. El coste de utilizar Facebook Ads depende del presupuesto que tú decidas asignar a la campaña.

¿Por qué es importante Facebook Ads?

Facebook Ads es muy importante en cualquier estrategia de marketing, ya que permite llegar con mucha precisión a aquellos clientes interesados en tus productos.