La fiebre mundialista en el comercio electrónico: FIFA Store

La fiebre mundialista en el comercio electrónico: FIFA Store
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Como cada 4 años, la copa del mundo ya está aquí. El país anfitrión, Brasil, no ha escatimado en gastos para presentar el que esperan sea el mejor mundial de todos los tiempos; y es que siendo sede de este evento uno de los países más futboleros del mundo, no se esperaba menos.

Viendo la euforia por el comercio electrónico a nivel mundial, queremos mostrar cómo es que FIFA está aprovechando esta oportunidad de ventas a nivel mundial, teniendo su propia tienda virtual.

A continuación vamos a analizar el sitio, para que durante un mes tu tienda virtual tenga una fiebre futbolera y atraiga a fanáticos de este deporte, estando acorde a la tienda virtual oficial de este magno evento.

Información para el cliente

Como toda tienda virtual, podrás encontrar información básica general de la tienda virtual de la empresa. En este caso, FIFA tiene todo al alcance, incluyendo las siguientes secciones:

  • Departamentos. Como toda tienda, existen diferentes departamentos que la conforman. En este caso, los departamentos son los diferentes eventos que están bajo el sello FIFA.
  • Customer service. ¿Tienes dudas respecto a los envíos y devoluciones? aquí sus clientes pueden encontrar toda la información que requieres respecto a qué tipos en envíos se manejan, y cuáles son las políticas de devolución. Además, si quieren hacer un regalo, la FIFA Store ofrece la oportunidad de enviar una tarjeta de regalo.
  • “Do We Ship to Your Country?”. Esta opción es primordial para conocer si el producto que quieres puede ser enviado a tu país.

Imágenes y consistencia

Desde el principio esta tienda muestra sus productos estrella, bajo la leyenda “The Official Online Store of 2014 FIFA World Cup Brazil”, acompañada de la imagen oficial del evento y la fecha de duración. Esta información es básica para que los visitantes despistados conozcan la duración del evento y sobre todo, que estén conscientes que de existir promociones relacionadas, sólo durarán esta temporada.

La imagen incluye además todas las secciones que tiene la tienda.

Información del evento

Si bien es cierto que se trata de vender, también se trata de dar información relevante a tus visitantes. Esta tienda entiende esto, así que no solamente vende playeras y balones, además,  informa cuáles son los equipos que van a participar en este evento, con enlaces directos a productos específicos de cada país. Esta acción es principalmente para tener un mercado delimitado.

En cada sección individual podrás encontrar todos los productos oficiales de este evento, cuestión que facilita el acceso a los clientes por país.

Además de información del evento, proporciona una sección especial para dar a conocer todos los eventos que en un futuro se podrán disfrutar, obviamente patrocinados y desarrollados bajo su firma. 

Recomendaciones

Lo puedes llamar “Top ventas”, “Recomendaciones” o “Favoritos”, lo principal es tener los productos que más se han vendido y/o que más demanda han tenido. Recuerda que los productos que estén en esta sección, debes tenerlos en existencia.  Si tienes productos estrella, aprovecha esta oportunidad para darles promoción. 

En este caso, la tienda de FIFA muestra el principal producto de este evento, que son las playeras de cada país.

Además, ofrece a los fanáticos de este deporte la oportunidad de acceder a FIFA World Cup Archive, una sección en donde pueden acceder a productos vintage. Lo principal es tener clientes satisfechos, y qué mejor que haciéndoles revivir un momento inolvidable.

Productos

Cada producto tiene su ficha con la siguiente información:

  • Nombre del producto (ID incluido)
  • Precio
  • Talla
  • Cantidad de productos solicitados
  • Opción de personalización y visualización (ideal si eres fanático de un jugador o si gustas que lleve tu nombre)
  • Opción de envío
  • Detalles del producto

Las imágenes con las que va acompañada la ficha del producto deben ser de la mejor calidad, claras, con diferentes ángulos de visualización.

Algunos de los productos que podrás encontrar en esta tienda son:

  • Playeras
  • Bufandas
  • Pulseras
  • Tenis
  • Balones
  • Peluches de la mascota oficial

Seguramente tienes un país favorito, y nada mejor que tener los productos originales o relacionados a este evento en tu tienda virtual, para que tus clientes fanáticos puedan vivirlo al máximo e, incluso, puedes ofrecer artículos personalizados.

Si quieres obtener más ideas sobre cómo lo hacen los más grandes del comercio electrónico en los eventos magnos, no está de más que visites la tienda oficial del mundial Brasil 2014 y estudies maneras para adaptar sus estrategias en tu negocio.

Aprovecha esta oportunidad para que tu tienda virtual tenga una imagen que durante un mes será tendencia a nivel mundial, dale tu toque personal y genera un aumento de ventas hasta un 30%. 

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