Guía completa de Dropshipping: Capítulo 4 "Cómo elegir los productos para dropshipping"

Guía completa de Dropshipping: Capítulo 4 "Cómo elegir los productos para dropshipping"

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El mayor obstáculo que encuentran los emprendedores de dropshipping es la elección de un nicho y los productos en los cuales enfocarse. Y es comprensible, ya que es probablemente la mayor decisión que debes tomar y tendrá consecuencias a largo plazo sobre el éxito de tu negocio.

El error más común en esta etapa es elegir un producto según intereses y preferencias personales. Esta es una estrategia aceptable si tu principal objetivo es trabajar con un producto que te interese, y no necesariamente el éxito de tu negocio. Pero si tu meta Nº1 es construir un negocio rentable de dropshipping, deberás considerar dejar de lado tus gustos personales al realizar estudios de mercado, o por lo menos asegurarte de cumplir con los siguientes criterios.

Cómo tener éxito al vender online

Para construir un negocio de comercio electrónico exitoso, deberás lograr al menos una de las siguientes cosas:

FABRICAR tU PROPIO PRODUCTO: Tú controlas la distribución y eres la única fuente. Esto limita la competencia y te permite cobrar un precio premium. Si tienes pensado enviar productos usando dropshipping, estarás vendiendo productos existentes fabricados por alguien más, así que esta no es una opción.  

TENER ACCESO A PRECIOS O DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVOS: Si puedes lograr un acuerdo exclusivo sobre un producto, o si tienes acceso a precios exclusivos de un fabricante, puedes vender online de forma rentable sin tener que crear tu propio producto. Sin embargo, estos acuerdos son difíciles de lograr, y cientos de otros comerciantes que hacen dropshipping tendrán acceso a productos similares a precios mayoristas similares.

VENDe AL PRECIO MÁS BAJO: Si puedes ofrecer el precio más bajo, probablemente acapares a gran parte de los compradores del mercado. ¿El único problema? Es un modelo comercial destinado al fracaso. Si lo único de valor que puedes ofrecer es el precio bajo, te verás atrapado en una guerra de precios que te dejará sin ganancias. Tratar de competir con Amazon y otros gigantes en línea ya establecidos en cuanto a precios es generalmente una mala estrategia.  

AGREGa VALOR MÁS ALLÁ DEL PRECIO Ofrecer información útil que complemente a su producto es LA MEJOR manera de diferenciarse y poder cobrar un precio premium. Los emprendedores se dedican a resolver los problemas de las personas, y no es diferente en el mundo del comercio electrónico y dropshipping. Ofrecer consejos y guías de expertos dentro de tu nicho es la mejor manera de construir un negocio de dropshipping rentable.

CÓMO AGREGAR VALOR EN el COMERCIO ELECTRÓNICO: ¡Simplemente agrega valor! Es simple, ¿verdad? Bueno, es más fácil decirlo que hacerlo. Algunos productos y nichos son más propicios para esta estrategia que otros. Deberás buscar algunas características clave que hacen que agregar valor con contenido educacional sea mucho más fácil. Especialmente, deberás buscar nichos que:

TIENEN MUCHOS COMPONENTES: Mientras más componentes necesite un producto para funcionar correctamente, es más probable que los clientes busquen las respuestas a sus problemas en Internet. ¿Qué compra resulta más confusa?: comprar una silla nueva para la oficina o un sistema de cámara de seguridad para el hogar que requiere múltiples cámaras, y complejo cableado y una grabadora.  

Mientras más componentes necesite un producto (y mientras más variedad exista entre los componentes) mayor será su oportunidad de agregar valor al aconsejar a los clientes sobre qué productos son compatibles.  

SON PERSONALIZABLES/DIFÍCILES DE ENTENDER: Dentro de la misma línea, los productos difíciles de entender y personalizables son perfectos para agregar valor a través del contenido. ¿Sabrías, así como así, cómo seleccionar la mejor configuración para un panel solar de agua caliente para tu clima o qué tipo de sistema inalámbrico de collares para perros es el adecuado para tu jardín? Poder ofrecer orientación específica acerca de qué tipos de productos son mejores para ciertos ambientes y clientes es una excelente manera de agregar valor.  

REQUIEREN INSTALACIÓN O CONFIGURACIÓN TÉCNICA: Es fácil ofrecer orientación sobre productos que son difíciles de configurar, instalar o armar. Toma el ejemplo anterior del sistema de cámara de seguridad. Digamos que el sitio de la cámara tenía una guía de instalación detallada de 50 páginas que también explicaba los errores más comunes que pueden ocurrir cuando las personas deciden instalar sus propios sistemas. Si piensas que la guía te puede ahorrar tiempo y problemas, es muy probable que la compres de ese sitio incluso si está disponible en otro lugar por algunos dólares menos. Según los propietarios de tiendas, las guías agregan muchísimo valor para los clientes y no cuesta nada ofrecerlas una vez que han sido creadas.

Formas de agregar valor:

Puedes agregar valor en nichos complejos y difíciles de entender en diversas maneras; entre ellas:

  • Creando guías completas para los compradores
  • Invertir en descripciones y listados de productos detallados
  • Creando guías de instalación y configuración (como se explicó arriba)
  • Creando vídeos detallados que muestren cómo funciona el producto
  • Establecer un sistema fácil de seguir para comprender la compatibilidad de los componentes

Cómo seleccionar los mejores clientes

No todos los clientes son iguales. Es extraño como algunos clientes que compran artículos pequeños creen que tienen derecho a exigir hasta la luna mientras que otros que gastan más rara vez piden algo.

Encontrar el grupo demográfico correcto puede ser una gran bendición para tu negocio. Estos clientes valen la pena:

PERSONAS CON UN HOBBY: Las personas se apasionan con sus hobbies y gastarán enormes cantidades de dinero en equipamiento, entrenamiento y herramientas para ellos. Muchos ciclistas de montaña tienen bicicletas que cuestan más que sus autos, y los amantes de la pesca pueden gastar fortunas en equipamiento para sus botes. Si puedes encontrar el nicho de hobby adecuado y conectarte con éxito con los entusiastas y sus necesidades, te irá muy bien.  

EMPRESAS: Tener empresas como clientes implica que a veces sean más sensibles al precio pero casi siempre harán pedidos en cantidades más grandes que los consumidores individuales. Una vez que hayas establecido una buena relación y ganado su confianza, habrás abierto la puerta para una relación a largo plazo, de gran volumen y rentable. De ser posible, trata de vender productos que atraigan tanto a consumidores individuales como a empresas.

COMPRADORES RECURRENTES: Los ingresos recurrentes son algo hermoso. Si vendes productos que son descartables o que necesitan repetir el pedido frecuentemente, podrás crecer rápidamente y construir una base de clientes leales que vuelven a comprarte con frecuencia.   

Otras consideraciones a tener en cuenta cuando seleccionas los productos

EL PRECIO PERFECTO: Asegúrate de tener en consideración el nivel de trabajo pre-venta que tendrás que invertir antes de fijar el precio del producto. Muchas personas se sienten cómodas haciendo un pedido en línea de $200 sin hablar con alguien en el teléfono. ¿Pero qué tal con un artículo de $1.500 con el que no están familiarizados? Lo más probable es que la mayoría querría chatear directamente con un representante de ventas antes de realizar una compra tan grande, tanto para asegurarse de que el producto es el adecuado como de que la tienda es legítima.

Si piensas vender productos de precios altos, asegúrese de poder ofrecer asistencia telefónica personalizada. Además deberás asegurarte de que los márgenes de ganancia sean lo suficientemente altos como para justificar el servicio de pre-venta que necesitarás ofrecer. A menudo, el rango de precios clave para maximizar los ingresos sin tener que proveer asistencia de pre-venta exhaustiva, es de entre $50 y $200.

PRECIO MÍNIMO REQUERIDO: Algunos fabricantes fijarán lo que se conoce como precio mínimo publicado o MAP, según sus siglas en inglés, y requerirán que todos los revendedores fijen sus precios por encima de ciertos niveles. Este suelo de precio evita las guerras de precios que a menudo ocurren (especialmente para productos fáciles de enviar con dropshipping) y ayuda a asegurar que los comerciantes puedan tener una ganancia razonable al vender los productos del fabricante.

Si puedes encontrar un nicho en el que los fabricantes exijan un precio MAP, será muy beneficioso, especialmente si planeas construir un sitio que ofrezca mucho valor e información. Con precios iguales para todos los competidores, podrás competir con base en tu sitio web y no tendrás que preocuparte por perder oportunidades de venta en sitios de menor calidad y reputación.  

POTENCIAL DE MARKETING: El momento de pensar en cómo publicitarás tu negocio es antes de su lanzamiento, no tres meses después cuando te das cuenta de que es una pesadilla conseguir clientes. ¿Puedes juntar ideas acerca de formas de promocionar tu tienda al, por ejemplo, escribir artículos, regalar productos o involucrarte en comunidades activas en línea que usen los productos que estás vendiendo? Si no puedes, deberás reconsiderarlo.

MUCHOS ACCESORIOS: Una regla general de la venta minorista es que los márgenes de ganancia en los accesorios de menor precio son significativamente más altos que en los de precios elevados. Mientras que una tienda de telefonía celular puede poner un margen del 5% en el más nuevo teléfono inteligente, ciertamente pondrán un margen de entre 100% y 200% en la funda que va con el teléfono.

Como clientes, también prestamos mucha más atención al precio de un artículo costoso y nos importa menos el precio de un accesorio más pequeño. Para seguir con el ejemplo anterior, probablemente preguntarías precios en varias tiendas antes de comprar un costoso teléfono inteligente. ¿Pero harías lo mismo para encontrar el mejor precio de una funda de entre $20 y $30? Probablemente no. Lo más probable es que la compres en la misma tienda donde compraste tu teléfono.  

BAJA RENOVACIÓN DE PRODUCTOS: Esperamos que a esta altura estés convencido de que la opción que paga mejores dividendos es la de invertir en un sitio de alta calidad y contenido educativo. Pero, si los productos que vendes cambian cada año, mantener el sitio se puede convertir rápidamente en una montaña de trabajo para ti. Intenta encontrar productos que no son actualizados cada año con un modelo nuevo. De esa forma, el tiempo y el dinero que inviertas en un sitio web excelente durarán más.

DIFÍCILES DE ENCONTRAR EN LA ZONA: Vender un producto que es difícil de encontrar en la zona aumentará tus oportunidades de éxito siempre y cuando no sea demasiado específico. La mayoría de la gente que necesite un rastrillo o un aspersor simplemente se dirigirá a la ferretería local. ¿Pero dónde comprarían un disfraz de caballero medieval o equipo de entrenamiento para halcones? Probablemente se dirigirían a Google para su búsqueda.

MIENTRAS MÁS PEQUEÑO, MEJOR: En un mundo donde la gente espera que le ofrezcan envíos gratis, puede ser un desafío vender equipamiento de gran tamaño y peso difícil y costoso de enviar. Mientras más pequeños sean los artículos, más fácil será enviarlos a sus clientes sin gastar demasiado.

Escoger un nicho rentable no es fácil y requiere que consideres numerosos factores. Estas normas deberían darte una idea general de los tipos de productos que funcionan bien para dropshipping. Para obtener más información acerca de estos atributos, lee el artículo extenso sobre cómo elegir un nicho de dropshipping rentable.  

Sin demanda, no importa si tu nicho tiene el 100% de los atributos arriba enumerados. Si nadie quiere tu producto, ¡te resultará difícil ganar dinero! Como dice el viejo dicho, es mucho más fácil satisfacer la demanda existente que intentar crear una nueva.

Afortunadamente, diversas herramientas en línea te pueden ayudar a medir la demanda de un producto o mercado. La más conocida y popular es Google Keyword Tool.

Google Keyword Tool

La mejor forma de medir la demanda de un artículo en línea es ver cuánta gente está buscándolo usando un motor de búsqueda como Google. Por suerte, Google pone a disposición del público este volumen de búsquedas a través de su herramienta de palabra clave. Sencillamente ingresa una palabra o frase, y la herramienta te dirá cuánta gente la está buscando cada mes.

Existen módulos completos de entrenamiento dedicados al uso de la herramienta de palabras claves, y nosotros no podremos desarrollar este tema en profundidad. Pero ten en mente los siguientes tres consejos, y habrás comenzado a sacar el mayor provecho de la herramienta:

TIPO DE BÚSQUEDA: La herramienta te permitirá elegir el tipo de búsqueda: general, frase, o exacta, para reportar el volumen de búsquedas. A menos que tengas un buen motivo para no hacerlo, siempre deberías usar la opción de coincidencia exacta. Esto te dará una imagen mucho más exacta del volumen de búsquedas aplicables a la palabra clave. Para obtener una explicación más detallada, ve este artículo sobre de los tipos de coincidencias.

UBICACIÓN DE LA BÚSQUEDA: Asegúrate de ver la diferencia entre volumen de búsquedas a nivel local (su país, o la región definida por el usuario) y los volúmenes de búsqueda globales. Si venderás principalmente en los Estados Unidos, deberías enfocarte en los volúmenes de búsquedas locales e ignorar los resultados globales, ya que allí estará la mayoría de tus clientes.

VARIACIONES DE LONG-TAIL: Es fácil limitarse a los términos de búsqueda amplios de una o dos palabras que arrojarán volúmenes masivos de búsquedas. Pero en realidad, son las consultas de búsqueda más largas y específicas, que aparecen en un menor volumen de búsquedas, las que conformarán la mayor parte de tu tráfico proveniente de los motores de búsqueda. Estos términos de búsqueda más detallados y largos son comúnmente conocidos como búsquedas “long-tail”.

Tenlo en cuenta cuando estés buscando mercados y nichos potenciales para ingresar. Si un término de búsqueda tiene muchas variaciones que son buscadas activamente, esa es una buena señal de que el mercado es bastante amplio con mucha variedad e interés. Pero si las consultas de búsqueda y el volumen relacionado disminuyen abruptamente después de las primeras palabras de alto nivel, probablemente hay menos tráfico long-tail relacionado.

Para aprender más acerca de cómo estimar el tráfico, ve estas guías sobre cómo estimar el tráfico long-tail y detectar nichos con potencial long-tail significativo.

Google Trends 

La herramienta es genial para conseguir cifras crudas acerca de las búsquedas, pero para más detalles deberá usar Google Trends. Esta herramienta te ofrece información que KeywordTool no te da, como ser:

VOLUMEN DE BÚSQUEDAS EN EL TIEMPO: Idealmente, querrás que el nicho que estás ingresando esté en crecimiento y Trends te puede decir si ese es el caso. Para cualquier consulta de búsqueda, podrás ver el crecimiento o la disminución en el volumen de búsquedas a lo largo del tiempo. A continuación encontrarás una gráfica del volumen de búsquedas para el término “smartphone” (teléfono inteligente en inglés).  Como es de esperarse, el volumen ha aumentado notablemente en los últimos años:

TÉRMINOS PRINCIPALES Y EN ASCENSO: También podrás ver instantáneamente las búsquedas relacionadas más populares, y cuáles han estado creciendo en popularidad con más rapidez. Concentrarte en estos términos populares y de rápido crecimiento puede ser útil cuando estés planificando tus estrategias de marketing y SEO. Según las gráficas a continuación, las búsquedas relacionadas con AT&T, Verizon y Samsung parecen estar experimentando el mayor crecimiento en el mercado de teléfonos inteligentes (información que aparece cuando analizamos el término  “smartphone”:

CONCENTRACIÓN GEOGRÁFICA: Otra función útil es la capacidad de ver desde dónde está buscando la gente un término, geográficamente. Esto te puede ayudar a determinar dónde se encuentra concentrada su base de clientes para un nicho en particular. Por ejemplo, si estás vendiendo canoas las gráficas a continuación te pueden ayudar a determinar que la mayoría de tus clientes probablemente se encuentren en en norte de los Estados Unidos, Alaska y Hawái. Si estuvieras tratando de decidir entre varios proveedores, este conocimiento podría ayudarte a asociarte con uno que esté cerca de la mayoría de tus clientes:

ESTACIONALIDAD: Comprender la estacionalidad de un mercado (es decir, si la demanda de un producto cambia dramáticamente durante el año) es de vital importancia. Como la herramienta de palabra clave ofrece datos de forma mensual, puedes sacar conclusiones erróneas si mides los volúmenes de ventas en las épocas de año incorrectas.  

Volviendo al ejemplo anterior, podemos ver abajo que “canoes” (canoas en inglés) es un término estacional con volúmenes de búsquedas que se disparan en los meses de verano. Si midieras la demanda en el verano esperarías que fuera constante durante todo el año, y estarías sobrestimando el volumen de la demanda:

Para cualquier producto que estés considerando seriamente, deberás pasar un tiempo considerable aprendiendo los vericuetos del volumen de búsqueda del nicho. Usar Google Trend para comprender los volúmenes de búsquedas, la concentración geográfica, las tendencias de búsquedas de alto nivel y la estacionalidad echarán luz sobre cómo evitar errores y optimizar los esfuerzos de marketing.  

Llevar a cabo un análisis de la competencia en un mercado potencial puede ser complicado. Si hay demasiada competencia tendrás problemas para generar tráfico y competir con los negocios ya establecidos. Si hay muy poca competencia esto puede indicar que el mercado es diminuto y esto te limitará drásticamente en tu crecimiento.

Algunas tiendas de dropshipping usan publicidad paga, pero la mayoría confiará en el tráfico gratis de las búsquedas en los motores de búsqueda para construir un modelo de negocios rentable. Con esto en mente, la mejor manera de medir la competencia en general en un mercado es examinar los sitios orgánicos (es decir, que no pagan por publicidad) en la primera página de Google para un término de búsqueda. Para generar un volumen decente de tráfico, deberás competir con éxito (es decir, clasificarte mejor) que los sitios que aparecen en esa primera página.  

No podemos destacar lo suficiente la importancia de la optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) en esta guía de dropshipping. Para obtener más información, recomendamos ampliamente la guía integral de SEOmz  “Beginner's Guide to SEO” (Guía de SEO para principiantes)  o esta otra más abreviada “15-minute SEO guide” (Guía de SEO de 15 minutos). Pero con el fin de evaluar a la competencia, estas cuatro medidas te ayudarán a determinar rápidamente cuán fuerte es el campo (y cuán difícil será clasificarte mejor que tus competidores y generar tráfico).

Cantidad de enlaces de dominio

El algoritmo de clasificación de Google se basa ampliamente en los enlaces. Si todo lo demás es igual, mientras más enlaces lleven a un sitio más alto se clasificará en los resultados de búsqueda. Saber cuántos enlaces apuntan a un sitio te dará una idea de cuánto tienes que trabajar (en cuanto a ganar y construir enlaces a tu propio sitio) para clasificarte mejor que tu competidor.

Existen decenas de medidas de SEO que se usan comúnmente, pero una es particularmente útil al evaluar la fuerza de un sitio en el ranking: el número de enlaces únicos que llevan a él.  A menudo llamados “enlaces de dominio raíz” o “enlaces de dominio únicos”, esta medida representa el número de dominios únicos (de fuentes independientes) que apuntan a un sitio e ignora los enlaces duplicados del mismo dominio.  

Para comprender mejor este concepto es bueno pensar en los enlaces como si fueran recomendaciones personales.  Si tu mejor amigo te recomienda un restaurante, lo recordarás. Y si él habla maravillas del restaurante todos los días durante una semana (un total de 7 recomendaciones) probablemente te den ganas de comer ahí. Pero incluso este fanatismo no sería tan poderoso como tener siete recomendaciones únicas de siete amigos diferentes no relacionados entre sí que te recomienden ampliamente un restaurante. Al ser fuentes independientes, sus recomendaciones tienen más autoridad.  

Lo mismo sucede al analizar los enlaces que apuntan a un sitio. Un dominio puede tener múltiples enlaces que apunten a un mismo sitio, pero en conjunto son una “única” recomendación, y es aquí que las medidas comunes de SEO como “número total de enlaces” pueden pintar una imagen no del todo exacta al medir la fortaleza de un sitio. En cambio, ver el número de enlaces de dominio únicos te dará una idea mucho más exacta de cuán difícil será competir con un sitio en los resultados de búsqueda. Google da mucha importancia a los enlaces de dominio únicos, y tú también deberías hacerlo.

La mejor forma de obtener esta cifra es usando una herramienta llamada Open Site Explorer. Open Site Explorer, desarrollada por una empresa llamada  Moz, ofrece una variedad de medidas de SEO y datos importantes. Para obtener todas las funcionalidades, deberás comprar una membrecía de pago pero es posible obtener la medida que queremos (“Linking Root Domains”, el nombre que le da la herramienta) de forma gratuita.

Al examinar los resultados de búsqueda en Google, te conviene estudiar con mayor detenimiento las cifras de los enlaces de los primeros sitios (Nº1 y Nº2 en Google) así como también la cifra de enlaces del último sitio de la primera página (Nº10 en Google). Esto te dará una idea general de cuánto trabajo se necesita para clasificarse como Nº1 y también para simplemente entrar en la primera página de resultados. La mayoría de las personas que realizan una búsqueda terminan haciendo clic en uno de los primeros resultados en Google, así que le conviene comprender cuán difícil será poner su sitio en esa clasificación.  

He aquí una hoja que te ayudará a interpretar el número de enlaces de dominio únicos. (Estas son sólo normas generales pero deberían ayudarte a comprender los números).

DE 0 A 50 ENLACES DE DOMINIO PRINCIPAL: Se encontrará en el lado bajo de la mayoría de los mercados que valen la pena. La mayoría de sitios con contenido de calidad y algunos esfuerzos de marketing y SEO deberían poder obtener 50 enlaces de dominio en un año.

DE 50 A 250 ENLACES DE DOMINIO PRINCIPAL: Este es un rango más realista para los sitios en los primeros puestos del ranking en mercados de nicho de tamaño considerable. Le tomará varios años construir un sitio en este rango, pero es posible. Un sitio en este rango ofrece la mejor relación trabajo-recompensa, especialmente para emprendedores de dropshipping individuales en equipos pequeños.  

MÁS DE 250 ENLACES DE DOMINIO principal: A menos que seas un ninja de marketing y SEO muy talentoso, construir más de 250 enlaces únicos te llevará tiempo y compromiso considerables. No es motivo para rendirse pero estate preparado para toparte con una competencia feroz.    

La autoridad de los sitios de la competencia

Al determinar la clasificación de un sitio, Google no solo mira el número de enlaces al sitio. También tiene en consideración la calidad de dichos enlaces. Entonces, un enlace del blog de Mike Marshmallow con cinco lectores no contará tanto como un enlace del New York Times.  

La medida que usa Google para calcular la autoridad de una página se llama PageRank. No es el factor máximo de SEO, pero es una forma rápida de determinar cuán importante piensa Google que es una página. Al igual que con los sitios con enlaces únicos, puedes darte una idea de cuán competitivo es un mercado al ver el PageRank de las páginas de inicio de los sitios en los primeros lugares del ranking.

La forma más fácil de consultar el PageRank es con una extensión de buscador tal como  SearchStatus for Firefox. También puedes revisar sitios manualmente usando sitios como este.

Aquí le mostramos una forma rápida de interpretar los resultados del PageRank para la página de inicio de un sitio:

1 A 2 EN PAGERANK: Un nivel de autoridad relativamente bajo. Este rango en PageRank para las páginas de inicio generalmente indica un mercado relativamente pequeño.

DE 3 A 4 EN PAGERANK: Un rango mucho más común para sitios bien posicionados en nichos de mercado competitivos. No es fácil llegar a este nivel de autoridad, pero tampoco imposible. Los mercados en este nivel generalmente ofrecen la mejor relación trabajo-recompensa para dropshippers individuales.

DE 4 A 5 EN PAGERANK: Un nivel de autoridad considerable. Para alcanzar este nivel, necesitarás numerosos enlaces de sitios de autoridad, respetados, además de un gran número de otros enlaces.

MÁS DE 6 EN PAGERANK: Definitivamente deberás tener un departamento de marketing y SEO que trabaje a tiempo completo. Y esto se debe a que deberán competir en el mercado con sitios como este.

Métricas cualitativas a tener en cuenta

Los resultados estadísticos como el de enlaces de dominio únicos y PageRank pueden ser útiles para determinar cuán difícil será clasificarse mejor que los competidores, pero también es importante considerar algunos factores cualitativos:

CALIDAD Y UTILIDAD DEL SITIO: Visita los sitios mejor posicionados para un mercado y ponte en los zapatos de un comprador. ¿Tienen una apariencia amistosa y atractiva o vieja y pasada de moda? ¿Están bien organizados y son fáciles de navegar o son complicados al punto de resultarle difícil hasta encontrar la sección de búsqueda? ¿Proveen información de alta calidad y listados de productos detallados o tienes que esforzarte para distinguir las imágenes pixeladas de los productos?

En resumen, ¿realizarías una compra en estos sitios? Si queda positivamente asombrado con los sitios de un mercado, será difícil diferenciarte de ellos y quizá te convenga considerar otro mercado. Pero si ves que hay muchas oportunidades para mejorar o, como lo vemos nosotros, oportunidades de agregar valor, esa es una señal excelente.

REPUTACIÓN DE UN SITIO Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTES: Un negocio en línea puede gozar de una reputación sólida basada en años de excelente servicio al cliente, a pesar de tener un mal diseño y un sitio desactualizado. Por el contrario, los sitios con los más bellos diseños pueden tener una mala reputación debido a la terrible atención al cliente. Puede ser difícil juzgar a un libro por su portada.

Consulta el Better Business Bureau (Oficina de Buenas Prácticas Comerciales) para ver si la empresa tiene un historial de quejas de los clientes.  También te conviene hacer una búsqueda en la web para ver qué está diciendo la gente en las redes sociales, los foros y comunidades en línea. Si los principales competidores están haraganeando en cuanto al servicio y la satisfacción del cliente, probablemente haya una vacante para una tienda que ofrezca un servicio superior.

Nota importante acerca de los resultados de búsqueda

Cuando realizas una búsqueda, es importante darse cuenta de que Google personaliza los resultados en base a tu ubicación geográfica, su historial de búsqueda y otros factores. Cuando analizamos un mercado, debemos ver resultados imparciales para poder comprender el estado real de la competencia. Además, si estás viviendo fuera de los Estados Unidos pero piensas vender a clientes de EE.UU., debes acceder a los resultados de búsqueda que verán tus clientes estadounidenses ya que esos son los sitios con los que estarás compitiendo.  

Hay dos formas de lograrlo:

BÚSQUEDA DE INCÓGNITO: Si usa Chrome como tu navegador, podrás navegar en incógnito. En este modo, se descartarán tus configuraciones personales e historial de búsqueda para que puedas obtener una idea imparcial de cómo se clasifican realmente los sitios. Puedes iniciar una sesión de incógnito al ir a Archivo, Nueva ventana de incógnito, o al hacer clic en el icono de la esquina superior derecha de tu navegador y seleccionar “Nueva ventana de incógnito”. Otros navegadores web tienen modos de búsqueda oculta similares que eliminarán su historial de navegación.

FORZAR RESULTADOS PARA UNA NACIÓN ESPECÍFICA: Si deseas ver los resultados que aparecen para una nación que no sea la tuya, puedes agregar texto al final del URL en una página de resultados de Google para obtener resultados específicos de un país.  

Por ejemplo, si estuvieras en el Reino Unido y quisieras ver los resultados de búsqueda de EE.UU., deberías agregar el parámetro “&gl=us” al final del URL de la página de resultados de la búsqueda y presionar enter. De forma similar, si estuviera en EE.UU. y quisiera obtener los resultados para el Reino Unido, deberías agregar “&gl=uk” al final del URL.

Si deseas una explicación más detallada sobre cómo implementarlo, ve esta guía acerca de cómo ajustar los resultados basados en zonas geográficas en Google:  guide to tweaking geo-targeting with Google  y esta lista de códigos de países que usa Google.

Una consideración final

Los aspirantes a emprendedores de dropshipping comúnmente desean saber ¿Cómo puedo asegurarme de que mi nicho funcionará? La respuesta es: ¡no se puede! Aunque los consejos y la orientación provista en este capítulo aumentarán drásticamente tus posibilidades al ayudarte a tomar una decisión informada, no hay forma de saber con seguridad si tendrás éxito en un mercado sin probarlo. Hemos lanzado varios negocios, algunos han tenido éxito y otros han fracasado, y siempre tuvimos dudas al principio. Es parte de la incertidumbre propia de comenzar un negocio y aventurarse en lo desconocido. Lo que separa a los emprendedores de los meros soñadores es una fuerza de voluntad para seguir hacia delante a pesar de la incertidumbre y hacer tu mejor intento.  

Así que haz su trabajo, investiga y junta tanta información como te sea posible. Luego toma la mejor decisión posible y sigue hacia delante a pesar de tus dudas y tus miedos. Si esperas a que desaparezca la incertidumbre y a encontrar el mercado perfecto, nunca comenzarás.

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9 comentarios

  • DIFRESH PHARMA
    DIFRESH PHARMA
    November 04 2014, 05:19AM

    Hola! Somos fabricantes de productos cosméticos y de salud y somos Drop Shipper. Nos gustaría colaborar con Shopify para que se puedan vender todos nuestros productos marca DIFRESH en las tiendas que los usuarios abran con Shopify. Solo fabricamos productos originales y de gran demanda y altísimos beneficios con la garantía de nuestra Fabrica: DIFRESH PHARMA

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    November 05 2014, 09:10AM

    Hola.
    Con mucho gusto pueden ponerse en contacto con nosotros a través de soporte@shopify.com

    Saludos.

  • Maria Angela
    Maria Angela
    November 18 2015, 06:59PM

    Buenas ,
    Mi pregunta es a que se refiere cuando dice " nicho" ? Soy de Peru y esta palabra es un poco ambigua. Cuando dice “nicho” se refiere al Mercado donde se quiere dirigir la venta de los productos?
    Gracias por su tiempo e importante y valorados consejos.

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    November 19 2015, 10:03AM

    Hola María
    Nicho de mercado es como tus clientes objetivo. Son todas aquellas personas que cumplan con las características que consideras deben tener los clientes de tu marca.
    Saludos

  • walter
    walter
    March 05 2016, 05:22PM

    Buenas tardes disculpe hace mucho tiempo ando con la idea de ser un dropshipper pereo actualmente estoy teniendo problemas con encontrar un buen software de venta para crear mi tienda virtual sera que me pueden ayudar con eso?

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    March 07 2016, 10:13AM

    Hola Walter
    Con mucho gusto, puedes iniciar tu prueba gratuita con Shopify y acercarte a nuestros expertos para solucionar todas tus dudas.
    ¡Saludos!

  • Francisco
    Francisco
    June 01 2016, 12:56PM

    Buenas estaba interesado en poner una tienda online para vender Dropshipping podría informarme de cómo empezar , para ver proveedores fabricantes etc y que debo hacer , estaba interesado en producto infantiles ropa y todo lo relacionado con ello gracias

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    June 02 2016, 11:12AM

    Hola Francisco

    Ahora que tienes una idea del producto que deseas vender, puedes comenzar localizando fabricantes o proveedores en tu zona o país y hablar con ellos para conocer cómo trabajan. Puedes buscar en directorios, incluso en Internet encontrarás proveedores que ofrecen servicios de dropshipping. Comienza con una búsqueda en Google.
    En el capítulo 3 de esta guía encontrarás más ideas para realizar la búsqueda.

    Saludos

  • hector
    hector
    November 20 2016, 10:48AM

    como hacer dropinship sin invertir y como puedo conseguir compradores y proveedores

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